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Escribe tu duda como se la contarías a alguien, o abre una de las guías: la básica para empezar y la completa, que lo explica todo.

Las guías

Guía básica

Lo esencial en diez minutos: tu primer proyecto, las tareas que esperan a otras, «Lo siguiente» y los avisos.

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Guía completa

Todo lo que hace tokidu, capítulo a capítulo y paso a paso, para quien quiere sacarle todo el partido.

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Preguntas frecuentes

Agrupadas por tema. Cada una enlaza a la parte de la guía completa que lo explica entero. 238 preguntas.

Empezar

¿tokidu es gratis?

Sí. El plan Gratis es para siempre y no pide tarjeta: 2 proyectos, hasta 60 tareas abiertas y todas las vistas, con las dependencias, los sprints, el Gantt y el mapa. Pro y Max quitan los límites y añaden más cosas, con un precio por persona: los tienes en Precios, y lo que incluye cada uno en la guía.

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¿Puedo probar tokidu sin crear una cuenta?

Sí, con la demo: es la app de verdad con dos proyectos de ejemplo, sin cuenta ni correo. Lo que haces se guarda solo en tu navegador, y con «Restaurar ejemplo» vuelves al principio.

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¿Lo que hago en la demo pasa a mi cuenta?

No. La demo guarda los datos solo en ese navegador y no los manda a tokidu, así que tu cuenta empieza vacía. Si quieres conservar algo de la demo, vuelve a crearlo en tu cuenta. Mira la demo.

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No me llega el correo para recuperar la contraseña, ¿qué hago?

Mira en el correo no deseado y comprueba que escribes el correo de tu cuenta: por seguridad, la página dice que lo ha enviado aunque no exista ninguna cuenta con ese correo. El enlace caduca en una hora y sirve una vez; si no vale, pulsa «Pedir un enlace nuevo». Más en Recuperar la contraseña.

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¿Cómo cambio mi contraseña?

Con el enlace de recuperar la contraseña: en la página de entrar, pulsa «¿Has olvidado la contraseña?», escribe tu correo y abre el enlace que te llega. Al guardar la nueva, se cierran las demás sesiones abiertas. Si tu cuenta no tiene contraseña, créala en «Tu cuenta» → «Crear contraseña». Mira Recuperar o cambiar la contraseña.

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Me registré con correo, ¿puedo entrar con Google o con Apple?

Sí. Lo más seguro es conectarlo desde dentro: entra con tu contraseña, ve a «Tu cuenta» → «Acceso» → «Google y Apple» y conecta el que quieras. A partir de ahí entras con cualquiera de las dos formas. Mira Formas de entrar.

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¿Por qué me dice «Ya hay una cuenta con ese correo»?

Porque ese correo ya tiene una cuenta de tokidu: no hace falta crear otra. Pulsa «Entrar» y entra con tu contraseña (o con «¿Has olvidado la contraseña?» si no la recuerdas). Si te pasa al usar Google o Apple, entra con la contraseña y conéctalos después desde «Tu cuenta».

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He entrado con Google y dice que ha quitado una contraseña, ¿por qué?

Es una protección. Si la cuenta con tu correo tenía una contraseña pero el correo nunca se había confirmado, cualquiera podría haberla creado. Al entrar tú con Google o Apple, que sí confirman el correo, se quita esa contraseña y se cierran las demás sesiones, las passkeys y las conexiones. Si la contraseña era tuya, crea otra con «Crear una contraseña».

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El botón de Google no aparece o no hace nada, ¿qué pasa?

Casi siempre es un bloqueador de anuncios o de rastreo que corta accounts.google.com. Permite ese sitio en el bloqueador, recarga la página y vuelve a pulsar. Mientras tanto puedes entrar con tu correo y tu contraseña o con una passkey.

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¿Qué es una passkey y cómo entro con ella?

Una passkey es una forma de entrar sin contraseña, con la huella, la cara o el PIN de tu aparato. Primero añádela en «Tu cuenta» → «Passkeys» → «Añadir passkey». Después, en la página de entrar, pulsa «Acceder con passkey». Mira Formas de entrar.

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¿Cómo cierro la sesión?

Abajo en la barra lateral, junto a tu nombre, pulsa «Salir». También tienes «Salir» arriba en «Tu cuenta». En la app, «Cuenta» → «Salir». Solo se cierra la sesión de ese navegador o aparato.

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¿Puedo usar tokidu en el móvil?

Sí. La web funciona en el navegador del móvil, y puedes ponerla en la pantalla de inicio para abrirla como una app. También hay app para iPhone, iPad y Android, que funciona sin conexión. Mira En el ordenador, el móvil y la tableta.

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¿Funciona tokidu sin conexión a internet?

La web no: necesita conexión para guardar los cambios. La app para iPhone, iPad y Android sí funciona sin conexión y manda los cambios cuando vuelve la red. Lo explica La app sin conexión.

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¿Cómo cambio el idioma de tokidu?

En la barra lateral, pulsa «Apariencia» y elige el idioma en «Idioma»: Español, Català, English o Galego. Cambia al momento y se guarda en tu cuenta, también para los correos. En la app, «Cuenta» → «Apariencia» → «Idioma».

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Me he equivocado, ¿se puede deshacer?

Depende de lo que hayas hecho. Marcar una tarea como hecha o cancelarla, borrar una tarea o un proyecto e importar un proyecto se deshacen con «Deshacer» en el aviso que sale abajo, o con Ctrl+Z (⌘Z en el Mac). Lo borrado está además 30 días en la papelera. Los demás cambios (un título, una fecha) se corrigen a mano. Mira La pantalla.

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Proyectos

¿Cuántos proyectos puedo tener?

Con Gratis, 2 proyectos; con Pro y Max, sin límite. Los proyectos de la papelera y los que otras personas comparten contigo no cuentan. Mira Crear un proyecto y los planes en Precios.

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¿Cómo cambio el nombre o el color de un proyecto?

Abre el proyecto, pulsa el botón de los tres puntos de la cabecera («Ajustes del proyecto»), cambia el «Nombre» o elige otro color en «Aspecto» y pulsa «Guardar». Solo puede hacerlo quien comparte el proyecto.

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¿Puedo poner el logo de mi cliente en un proyecto?

Sí. En los ajustes del proyecto, en «Aspecto», pulsa «Poner una imagen…» y elige el logo (PNG, JPEG o WebP). Se recorta en cuadrado y sale en lugar del icono en todas las vistas, y también en el enlace para tu cliente. Mira El aspecto del proyecto.

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¿Cómo agrupo los proyectos por cliente?

Pon el nombre del cliente en el campo «Cliente» de los ajustes de cada proyecto y guarda. La barra lateral los junta por cliente, por orden alfabético, con «Sin cliente» al final, y cada grupo se puede plegar. Mira Clientes.

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¿Puedo ordenar los proyectos de la barra lateral a mano?

No: salen en el orden en que los creaste y no se pueden arrastrar. Lo que sí puedes es ponerles cliente; entonces se agrupan por cliente, por orden alfabético, y puedes plegar los grupos que no uses. Mira La barra lateral.

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¿Cómo reutilizo un proyecto como plantilla?

Con «Duplicar proyecto», en los ajustes del proyecto. La copia trae las tareas con sus duraciones, notas, listas de comprobación y esperas, y todo empieza por hacer. Si solo quieres repetir unos pasos dentro de otro proyecto, guárdalos como cadena con «Guardar las tareas como cadena». Mira Duplicar un proyecto.

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¿Por qué la copia de un proyecto no tiene fechas límite ni sprints?

Porque la copia es para empezar de nuevo: las fechas límite y los sprints eran del proyecto original. Tampoco se copian el tiempo, los archivos, los comentarios ni las personas con las que lo compartías. Ponle las fechas nuevas a mano; las fechas previstas las vuelve a calcular tokidu con las duraciones.

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¿Cómo importo un proyecto de Microsoft Project?Pro

Con Pro. En Project, guárdalo como XML (Archivo → Guardar como → «Formato XML (*.xml)»). En tokidu, pulsa «Nuevo proyecto», el enlace «¿Lo tienes en otra herramienta? Importar de Microsoft Project, Excel o Trello» y elige el archivo. Revisa «Así quedará» y pulsa el botón de importar. Mira Importar un proyecto.

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¿Puedo importar un archivo .mpp?Pro

No directamente: un .mpp solo lo abren Project y ProjectLibre. Ábrelo en uno de los dos y guárdalo como XML (en ProjectLibre, Archivo → Guardar como → «MS Project XML»), y después importa ese XML. ProjectLibre es gratis.

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¿Puedo traer mis tareas de Excel, Planner, Asana o Trello?Pro

Sí, con Pro. Excel, Google Sheets, CSV, la exportación de Planner a Excel y el CSV de Asana entran como hoja de cálculo: eliges qué es cada columna. De Trello, importa el JSON del tablero y decide qué pasa con cada lista. Mira Importar un proyecto.

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Me he equivocado al importar, ¿cómo lo deshago?Pro

Pulsa «Deshacer» en el aviso que sale al acabar (o Ctrl+Z): el proyecto importado va a la papelera. Si ya se fue el aviso, bórralo desde sus ajustes con «Borrar proyecto». Las personas nuevas que creó la importación se quedan en tu cuenta.

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¿Puedo importar tareas a un proyecto que ya existe?Pro

No: importar siempre crea un proyecto nuevo. Para añadir pasos a un proyecto que ya tienes, usa una cadena guardada o, con Max, el ayudante: «Traer una lista» convierte en tareas una lista que pegas. Mira El ayudante: traer una lista.

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¿Cómo imprimo el plan o lo guardo en PDF?Pro

Con Pro. En los ajustes del proyecto, pulsa «Imprimir o guardar en PDF», elige «Con el Gantt» o «Solo el resumen» y pulsa «Imprimir». Para el PDF, elige «Guardar como PDF» en el diálogo de imprimir. Sin Pro, el Gantt se descarga como imagen. Mira Imprimir el plan.

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He borrado un proyecto sin querer, ¿puedo recuperarlo?

Sí, durante 30 días. Justo después, pulsa «Deshacer» en el aviso. Más tarde, abajo en la barra lateral pulsa «Papelera» y, en «Proyectos borrados», «Restaurar»: vuelve con sus tareas, horas, archivos y personas. Mira Borrar un proyecto.

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¿Se puede archivar un proyecto terminado?

No, tokidu no tiene archivo. Un proyecto terminado puede quedarse en la lista: sus tareas hechas no cuentan como abiertas, aunque el proyecto sí cuenta para el límite de proyectos de Gratis. Si ya no lo necesitas, bórralo: pasa 30 días en la papelera y lo puedes recuperar.

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¿Cómo enlazo la carpeta de Google Drive de un proyecto?

Copia el enlace de la carpeta en Drive, pégalo en «Carpeta de Google Drive» en los ajustes del proyecto y pulsa «Guardar». En la cabecera del proyecto sale el botón «Drive», que la abre. tokidu solo guarda el enlace. Mira Carpeta de Drive.

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Tareas

¿Cómo asigno una tarea a otra persona?

Abre la tarea y, en «Responsable», elige su nombre. Si no está en la lista, elige «+ Añadir persona…», escribe el nombre y pulsa Intro.

  • Con el plan Gratis tu lista admite un solo nombre; con Pro, los que quieras.
  • Ese nombre sirve para repartir el trabajo y calcular las fechas, pero no avisa a nadie. Para que la persona vea la tarea y reciba los avisos, comparte el proyecto con ella (con Pro): mira Compartir un proyecto.

Lo explica entero Asignar un responsable.

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¿Cómo añado una subtarea y se la asigno a otra persona?

Crea ese paso como una tarea aparte y ponle su «Responsable». Los elementos de la «Lista de comprobación» no tienen responsable: sirven para cosas pequeñas que haces tú.

  1. Apunta el paso como tarea nueva en el mismo proyecto.
  2. Ábrela y elige a la persona en «Responsable» (o «+ Añadir persona…»).
  3. Si la tarea principal no puede acabarse sin ese paso, abre la principal y, en «Empieza cuando acabe…», elige el paso. Esperará y se desbloqueará sola cuando lo acaben.

Si la persona solo ayuda, añádela en «Acompañan» (con Pro). Para que vea la tarea y reciba avisos, tiene que estar en el proyecto compartido con su cuenta. Lo explica Subtareas y pasos de otras personas.

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¿Puedo añadir varias tareas de golpe?

El campo de alta rápida apunta una cada vez, pero hay tres formas de crear muchas:

  • Una cadena: pulsa «Cadena» en el proyecto, «Escribir una nueva», y pon un paso por línea. Se crean encadenadas; si empiezas con + todas las líneas menos la primera, ninguna espera a otra.
  • Con Max, el ayudante convierte en tareas una lista que pegues.
  • Con Pro, importar un proyecto de Project, Excel, CSV, Planner, Asana o Trello.

Mira Añadir una tarea.

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¿Cuántas tareas puedo tener con el plan Gratis?

Con Gratis caben 60 tareas abiertas en total, sumando todos tus proyectos. Las hechas y las canceladas no cuentan, así que al terminar tareas vuelves a tener sitio. Si llegas al límite, tokidu lo dice y no guarda la tarea nueva. Con Pro no hay límite: mira Precios.

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¿Por qué no puedo marcar una tarea como hecha?

Casi siempre es porque espera a otra tarea que aún no está hecha. Su círculo lleva un candado y, al pulsarlo, se abre el detalle; arriba pone «Esperando a …» con lo que falta. Mientras espera, en «Estado» solo se pueden elegir «Por hacer» y «Cancelada».

Si de verdad ya está hecha, quita la espera en «Empieza cuando acabe…» y márcala, o arrástrala a «Hechas» en el Tablero. Si el detalle pone «Solo lectura», el proyecto es de otra persona y solo puedes verlo. Mira Estados de una tarea.

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He marcado una tarea como hecha sin querer, ¿cómo lo deshago?

Pulsa «Deshacer» en el aviso que sale abajo, o Ctrl+Z (⌘Z en el Mac) mientras siga a la vista. La tarea se reabre y las que se habían desbloqueado vuelven a esperar; si deshaces a tiempo, no se avisa a nadie. Si el aviso ya se fue, pulsa el círculo de la tarea («Reabrir») o elige «Por hacer» en «Estado». Mira Marcar como hecha y reabrir.

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¿Cómo reabro una tarea que ya estaba hecha?

Pulsa el círculo con ✓ de su tarjeta («Reabrir») o, en el detalle, elige «Por hacer» o «En curso» en «Estado». Las tareas que la esperaban vuelven a «Esperando» hasta que la acabes otra vez. Las hechas están en la columna «Hechas» del Tablero o en la Lista. Mira Marcar como hecha y reabrir.

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¿Puede una tarea tener varios responsables?

No: cada tarea tiene un solo «Responsable», que es quien la lleva y por quien se calculan sus fechas. Con Pro, puedes añadir a otras personas en «Acompañan»: la ven y pueden recibir avisos, pero no cuentan para las fechas. Si cada persona hace una parte, mejor una tarea para cada una. Mira Acompañantes.

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¿La persona a la que asigno una tarea recibe un aviso?

Solo si tiene cuenta y está en el proyecto compartido: le llega «Te han asignado «…»» por correo y en la app, si lo tiene encendido en sus avisos. Los nombres de tu lista que no tienen cuenta no reciben nada: sirven para repartir el trabajo y calcular fechas. Para invitar a alguien, mira Compartir un proyecto.

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¿Por qué no puedo añadir más personas con el plan Gratis?

Con el plan Gratis, tu lista de personas admite un solo nombre. Si intentas añadir otro, tokidu dice que has llegado al límite de tu plan y no lo guarda. Con Pro puedes poner los nombres que quieras, con acompañantes y sus días libres, y compartir proyectos. Mira Precios y Asignar un responsable.

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¿Por qué no me sale «Acompañan» en la tarea?Pro

«Acompañan» solo sale donde caben más personas que tú: en tus proyectos con Pro y en los proyectos que te han compartido. Con el plan Gratis no aparece. Además, tiene que haber alguien a quien elegir aparte del responsable: si tu lista solo tiene a esa persona, añade antes a la otra. Mira Acompañantes.

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¿Cómo pongo una fecha de entrega a una tarea?

Abre la tarea y elige el día en «Fecha límite». También puedes arrastrarla a un día en la vista Calendario. Para quitarla, borra el campo. Si con lo que dura no llega, la tarjeta lleva «No llega a tiempo». Mira Fecha límite.

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¿Para qué sirve poner cuánto dura una tarea?

Con la duración, tokidu calcula cuándo empezará y acabará cada tarea y cuándo acabará el proyecto, y te dice qué no llega a su fecha. Sin ella, la tarea no tiene fecha prevista. Basta un cálculo a ojo con los botones de «¿Cuánto te llevará?». Un día son las horas al día de tu semana de trabajo. Mira Duración.

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¿Las etiquetas sirven para todos mis proyectos?

Cada proyecto tiene sus propias etiquetas. Al etiquetar una tarea, en «De otros proyectos» salen los nombres que ya usas en otros: al elegir uno, se crea en este con el mismo color. «Lo siguiente» junta las que se llaman igual en distintos proyectos. Mira Etiquetas de color.

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¿Qué es un hito y cómo lo marco?

Un hito marca un momento del proyecto, como una entrega, y no dura nada. Abre la tarea y enciende «Es un hito: no dura nada, marca un momento». Haz que espere a las tareas que tienen que estar antes; cuando acaben, pulsa su círculo («Dar por alcanzado»). En el Gantt sale como un rombo grande. Mira Hitos.

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¿Cómo adjunto un archivo a una tarea y cuánto espacio tengo?

Abre la tarea y, en «Archivos y enlaces», pulsa «Subir archivo» o arrastra el archivo al recuadro. Hasta 10 MB por archivo y 50 por tarea: imágenes, PDF, texto, Office o zip. Con Gratis tienes 20 MB en total (cuenta lo de la papelera); con Pro y Max, sin tope. Mira Archivos adjuntos.

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¿Puedo poner un recordatorio a una hora concreta en una tarea?

No hay recordatorios a una hora dentro de tokidu. Lo que sí hay:

  • Con Pro, «Reservar en mi calendario» pone la tarea en tu calendario a la hora que elijas, y el aviso te lo da tu calendario.
  • Con Pro, el correo «Vence mañana» el día de trabajo anterior a su fecha límite.
  • En todos los planes, el aviso cuando una tarea tuya se desbloquea.

Mira Reservar el hueco en tu calendario.

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¿Cómo bloqueo en mi calendario el tiempo para hacer una tarea?Pro

Con Pro, abre una tarea tuya o sin responsable y pulsa «Reservar en mi calendario», debajo de la previsión. tokidu propone el día, la hora y la duración; cámbialos si quieres y elige Google Calendar, Outlook, Outlook del trabajo o «Calendario de Apple u otro». La tarea enseña luego «Reservado: …», que solo ves tú. Mira Reservar el hueco en tu calendario.

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¿Qué diferencia hay entre cancelar y borrar una tarea?

Cancelar («Estado» → «Cancelada») la deja en el proyecto, tachada y con todo lo suyo: sirve para lo que ya no se va a hacer y quieres recordar. Borrar la manda a la papelera 30 días y la quita de las vistas. En los dos casos, las tareas que la esperaban dejan de esperarla. Mira Cancelar una tarea.

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He borrado una tarea, ¿puedo recuperarla?

Sí, durante 30 días. Si acabas de borrarla, pulsa «Deshacer» en el aviso (o Ctrl+Z). Si no, abre «Ajustes del proyecto», pulsa «Papelera» y, en la tarea, «Restaurar»: vuelve con sus notas, esperas, enlaces, horas y archivos. En la demo no hay papelera. Mira Borrar una tarea y recuperarla.

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¿Puedo mover una tarea a otro proyecto?

Hoy no se puede, ni en la web ni en la app. Puedes crearla en el otro proyecto, copiar las notas y los enlaces, y borrar la original (vuelve de la papelera si hace falta). Si solo necesitas que espere a algo del otro proyecto, con Max una tarea puede esperar a otra de otro proyecto. Entre sprints sí se mueve, con «Sprint» en el detalle. Mira Cambiar una tarea de sprint.

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¿Puedo duplicar o copiar una tarea?

No hay un botón para duplicar una sola tarea. Según lo que necesites:

  • Si se repite cada cierto tiempo, con Pro usa «Repetir…» en el detalle: cada vez se crea una copia con su duración, responsable y notas.
  • Si son siempre los mismos pasos, guárdalos como cadena y añádela cuando haga falta.
  • Para copiar un proyecto entero, usa duplicar el proyecto.

Mira Tareas y cadenas que se repiten.

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Esperas y cadenas

¿Por qué no se desbloquea mi tarea?

Abre la tarea: la franja de arriba dice qué le falta. Lo más habitual:

  • Espera a varias y aún falta alguna: se desbloquea cuando acaba la última.
  • Tiene días de espera: dice el día en que podrá empezar.
  • Espera a una tarea de otro proyecto, que sale con el nombre de su proyecto o «de un proyecto que no ves».
  • La anterior está «En curso», no «Hecha», o alguien la ha reabierto.

En un proyecto compartido, lo que hace otra persona puede tardar unos segundos en llegar. Mira Cuándo se desbloquea una tarea.

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¿Cómo hago que una tarea espere a que acabe otra?

Abre la tarea que tiene que esperar y, en «Empieza cuando acabe…», abre «+ Añadir una tarea que tenga que acabar antes…» y elige la otra. Al apuntar una tarea nueva, también puedes elegirla en el desplegable de al lado, que pone «Empezar ya». En el Gantt, arrastra el punto de detrás de una barra hasta la tarea que la espera. Mira Empieza cuando acabe….

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¿Cómo quito una espera entre dos tareas?

Abre la tarea que espera y, en «Empieza cuando acabe…», pulsa el ✕ junto a la tarea a la que ya no debe esperar («Quitar requisito»). Si no le faltaba nada más, pasa a estar lista para hacer. Si tenía días de espera, se van con ella. Mira Empieza cuando acabe….

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¿Por qué no me sale una tarea en «Empieza cuando acabe…»?

Puede ser por tres cosas:

  • Ya espera a la tarea que estás editando, directa o indirectamente: si esperara también al revés, ninguna empezaría nunca.
  • Ya está en la lista de esa tarea.
  • Es de otro proyecto: para esas está «Una tarea de otro proyecto…», con Max.

Al apuntar una tarea nueva, el desplegable solo enseña las tareas sin hacer del proyecto. Mira Esperas en círculo.

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¿Puede una tarea empezar cuando acabe una cualquiera de dos?

No. Una tarea que espera a varias se desbloquea cuando todas están hechas o canceladas. Si en realidad le basta con una, deja solo esa en «Empieza cuando acabe…», o cancela la otra cuando ya no haga falta: una cancelada deja de bloquear. Mira Esperar a varias tareas.

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¿Puedo hacer que una tarea empiece antes de que acabe la otra?

No como tal: en tokidu una tarea siempre empieza cuando acaba la que espera («fin a comienzo»). No hay esperas de comienzo a comienzo ni solapes. Si una puede empezar a mitad de la otra, parte la primera en dos tareas y haz que la segunda espere solo a la primera mitad. Mira Empieza cuando acabe….

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¿Puedo hacer que una tarea no empiece hasta un día concreto?

No hay fecha de inicio, pero hay dos formas de conseguirlo:

  • Ponla en un sprint que empiece ese día: la previsión no la empieza antes.
  • Con Pro, haz que espere unos días después de otra tarea: en «Empieza cuando acabe…», «+ días».

Mira Esperar unos días más.

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¿Me avisa tokidu cuando una tarea se desbloquea?

Sí. Si otra persona acaba lo que bloqueaba una tarea tuya, o pasan sus días de espera, te llega el correo «Tarea desbloqueada» (en todos los planes) y el aviso en el móvil o en el navegador si los tienes activados. Lo que desbloqueas tú lo ves en pantalla y no te llega por correo. Se cambia en Avisos. Mira Cuándo se desbloquea una tarea.

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¿Qué pasa si reabro una tarea que ya había desbloqueado otras?

Las tareas que la esperaban vuelven a «Esperando», aunque ya las hubieran empezado, y dejan de salir en «Lo siguiente». Cuando la vuelvas a marcar como hecha, se desbloquean otra vez y avisan de nuevo. Si solo te equivocaste al marcarla, «Deshacer» lo arregla sin avisar a nadie. Mira Cuándo se desbloquea una tarea.

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¿Qué pasa con las tareas que esperaban a una que borro?

Dejan de esperarla: si no esperaban a nada más, pueden empezar. Si era un paso de una cadena, los pasos de después pasan a esperar a los de antes, así que la cadena no se rompe. Si restauras la tarea de la papelera, sus esperas vuelven. Si solo ya no se va a hacer, mejor cancélala. Mira Cuándo se desbloquea una tarea.

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Si cancelo una tarea, ¿las que la esperaban pueden empezar?

Sí. Una tarea cancelada libera a las que la esperan, como si estuviera hecha, y el aviso lo dice: «Cancelada. «Maquetar» ya no la espera y puede empezar.». Lo que no hace es contar como trabajo hecho. Si la reabres, vuelven a esperarla. Mira Cancelar una tarea.

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¿Cómo veo qué tareas están esperando y a qué?

En el Tablero, la columna «Esperando» las junta, y cada tarjeta dice «Espera a «…»». En la Lista, la columna «Espera a». En «Lo siguiente», al final, «Esperando a otra tarea». Para verlo todo de un vistazo, el Mapa dibuja una flecha por cada espera. Y en el detalle de una tarea, «Al terminarla se desbloquea: …» dice qué la espera. Mira Ver qué espera a qué.

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¿Qué significa «Recién desbloqueada» en una tarjeta?

Que la tarea esperaba a otra y se ha desbloqueado en las últimas 24 horas: ya puedes empezarla. La etiqueta se va sola pasado un día, o antes si la acabas. Mira Cuándo se desbloquea una tarea.

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¿Cómo hago que una tarea espere unos días después de acabar otra?Pro

Con Pro del dueño del proyecto: abre la tarea que espera y, en «Empieza cuando acabe…», pulsa «+ días» junto a la tarea a la que espera. Elige «1 día», «2 días», «3 días», «1 semana», «2 semanas» u «Otro…» (de 1 a 365). Cuentan desde el día en que se acabó la otra. Mira Esperar unos días más.

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¿Los días de espera son laborables o naturales?Pro

Naturales: cuentan también los fines de semana y los festivos, desde el día en que se acabó la anterior. Si el día en que puede empezar no es de trabajo, la previsión la pone en tu siguiente día de trabajo. Por ejemplo, acabada el viernes con 2 días, podría empezar el domingo y la previsión la pone el lunes. Mira Esperar unos días más.

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¿Por qué no me sale «+ días» en una espera?Pro

Poner días a una espera es de Pro del dueño del proyecto. Sin Pro, «+ días» no sale; los días que ya había se ven y se pueden quitar. Tampoco sale si solo puedes ver el proyecto. Mira Esperar unos días más y Precios.

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¿Puedo guardar unos pasos como plantilla para reutilizarlos?

Sí, con las cadenas. En el proyecto, pulsa «Cadena», «Escribir una nueva», escribe un paso por línea y marca «Guardar la cadena para reutilizarla». También puedes guardar las tareas de un proyecto con «Ajustes del proyecto» → «Guardar las tareas como cadena». Luego la añades desde «Cadena» en cualquier proyecto, en «Mis cadenas». Guarda los títulos y el orden, no las duraciones ni las personas. Mira Cadenas.

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¿Cómo hago que dos pasos de una cadena vayan a la vez?

Al escribir la cadena, empieza la línea del segundo paso con +: irá en paralelo con el anterior, y el paso siguiente esperará a los dos. «Así quedará» te lo enseña antes de crearla. En una cadena ya añadida, pulsa «Editar la cadena» y usa el botón «En paralelo con el anterior». Mira Cadenas.

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Si cambio una cadena guardada, ¿cambian los proyectos donde ya la usé?

No. Los cambios en «Mis cadenas» valen para las próximas veces que la añadas; las cadenas que ya están en un proyecto no cambian. Para cambiar una ya añadida, abre una de sus tareas y pulsa «Editar la cadena»: eso solo cambia la de ese proyecto. Mira Editar la cadena de un proyecto.

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¿Cómo hago una tarea que se repita cada semana o cada mes?Pro

Con Pro del dueño del proyecto: prepara la tarea con su duración, responsable y notas, ábrela y pulsa ↻ «Repetir…» arriba del detalle. Elige «Cada pocas semanas», «Cada pocos meses» o «Al acabar la anterior», el día, y pulsa «Que se repita». tokidu crea solo la siguiente, el día que toca. Mira Tareas y cadenas que se repiten.

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¿Por qué no se ha creado la tarea que se repite?Pro

Abre la repetición (↻ en la cabecera del proyecto): dice «No se creó la del …» y el motivo. El más habitual es «la anterior sigue sin empezar»: si nadie empezó la vez anterior, esa vez se salta para no acumular. Basta con poner una «En curso». Otros: «el proyecto no tiene Pro», «llegó tarde» o «no se pudo crear». También puede estar en pausa o haber pasado su «Hasta el». Mira Tareas y cadenas que se repiten.

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¿Puedo hacer que una tarea se repita cada día?Pro

No hay «cada día»: los horarios son cada pocas semanas, cada pocos meses o unos días después de acabar la anterior. Lo más parecido:

  • «Al acabar la anterior» con 1 día: la siguiente sale el día después de acabar la de ahora.
  • Una tarea por cada día de trabajo, cada una con su repetición semanal ese día (caben 20 repeticiones por proyecto).

Mira Tareas y cadenas que se repiten.

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¿Puede una tarea esperar a otra de otro proyecto?Max

Sí, con Max del dueño de los proyectos. Abre la tarea, abre «+ Añadir una tarea que tenga que acabar antes…» en «Empieza cuando acabe…» y elige «Una tarea de otro proyecto…». Busca la tarea y elígela. Solo vale con tareas sin hacer de otros proyectos del mismo dueño, hasta 20 por tarea. Mira Esperar a una tarea de otro proyecto.

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¿Qué significa «Eso haría que dos tareas se esperen la una a la otra»?

Que la espera que intentabas crear cerraría un círculo: la otra tarea ya espera, directa o indirectamente, a esta. Así ninguna podría empezar nunca, y tokidu no la guarda. Abre el Mapa para ver por dónde pasa el círculo y decide cuál de las dos va antes. Mira Esperas en círculo.

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Vistas

¿Cómo cambio de vista en un proyecto?

Abre el proyecto en la barra lateral y pulsa una de las pestañas que hay bajo su cabecera: «Tablero», «Lista», «Calendario», «Mapa», «Gantt» o «Sprints». Todas enseñan las mismas tareas de otra forma. En una pantalla estrecha, las pestañas solo enseñan su icono. Mira Las vistas de un proyecto.

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¿Por qué no veo una tarea en «Lo siguiente»?

«Lo siguiente» solo enseña lo que puedes empezar ya. Lo más habitual es que la tarea espere a otra: está plegada en «Esperando a otra tarea» (o «Esperan») y aparecerá sola cuando la otra acabe. Otras razones:

  • Ya está hecha o cancelada.
  • Tienes puesto un filtro de etiquetas: pulsa «Ver todas».
  • Con proyectos compartidos y «Mías» elegido, la tarea es de otra persona: pulsa «Todo el equipo».

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¿Puedo pasar una tarea a «Esperando» arrastrándola en el tablero?

No. «Esperando» se llena solo con las tareas que esperan a otra. Para que una tarea espere, ábrela y elige la otra en «Empieza cuando acabe…»; pasará a «Esperando» al momento. Tampoco se puede arrastrar una tarea que espera a «Por hacer» o «En curso»: primero tiene que acabar lo que espera. Mira Tablero.

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¿Cómo cambio la fecha límite de una tarea desde el calendario?

En el proyecto, abre la pestaña «Calendario» y arrastra la tarea al día nuevo. Las tareas sin fecha límite están debajo del mes, en «Sin fecha»: arrastra una a un día para ponérsela. Para quitar la fecha, abre la tarea y borra el campo «Fecha límite». Mira Calendario.

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¿Por qué el calendario no enseña cuándo acaba cada tarea?

Porque el «Calendario» enseña la fecha límite que tú pones, no la fecha que calcula tokidu. Para ver cuándo acabaría cada tarea, usa el «Gantt» o la columna «Cuándo» de la «Lista». Con Pro, también puedes ver esas fechas en tu calendario de Google, Apple u Outlook: mira Tus fechas en tu calendario.

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¿Por qué una tarea no sale en el Gantt?

Porque tokidu no tiene una fecha que darle y no se la inventa. Búscala en «Sin fecha todavía», debajo del dibujo, donde una frase dice el motivo:

  • No tiene duración: pónsela en su detalle o pulsa «Estimar ahora».
  • Espera a otra tarea que no tiene duración.
  • Se espera con otra, la una a la otra: quita una de las esperas.

Las tareas hechas están plegadas en «Hechas». Mira Gantt.

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¿Puedo mover una barra del Gantt para que empiece otro día?

No. Las barras salen de la previsión, así que no tienen un inicio que se pueda arrastrar. Lo que sí puedes arrastrar es el borde derecho, para cambiar cuánto le queda, y el punto de detrás, para crear una espera. Si quieres que empiece más tarde, haz que espere a otra tarea, métela en un sprint que empiece después o dásela a otra persona. Mira Gantt.

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¿Puedo crear dependencias arrastrando en el Gantt?

Sí, con ratón, trackpad o lápiz. Arrastra el punto que hay detrás de la barra de la tarea que va primero y suéltalo sobre la tarea que tiene que esperar. El aviso trae «Deshacer» por si te equivocas. No deja hacerlo si las dos se esperarían la una a la otra. Mira Gantt.

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¿Puedo arrastrar en el Gantt desde el móvil o la tableta?

Con el dedo, no: tocar una barra abre el detalle de la tarea, donde puedes cambiar la duración y las esperas. Con un lápiz, en una tableta, sí se arrastra. En la app de iPhone y iPad el Gantt es de solo lectura. Mira Gantt.

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¿Cómo saco el Gantt en imagen o en PDF?

Para una imagen, abre el «Gantt» del proyecto y pulsa «Descargar imagen»: sale un PNG con la escala y la agrupación que estés viendo. Está en todos los planes. Para un PDF o para imprimir, usa «Imprimir o guardar en PDF», que es de Pro. Mira Descargar el Gantt como imagen.

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¿Qué pasa con las tareas sin hacer al cerrar un sprint?

Pasan solas al siguiente sprint abierto del proyecto. Si no hay ninguno, tokidu crea uno de la misma duración justo detrás. Las hechas se quedan en el sprint cerrado. Un aviso te dice cuántas han pasado y a qué sprint. Mira Sprints.

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¿Puedo cambiar las fechas de un sprint?

En la web, no: «Nuevo sprint» crea uno de 7 días que empieza después del último, y solo se le puede cambiar el nombre. En la app, al crear un sprint con «Nuevo sprint» eliges el «Inicio» y el «Fin». Mira Sprints.

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¿Hay un buscador para encontrar una tarea?

No hay un buscador de tareas por texto. Puedes:

  • Filtrar por etiquetas con el botón «Etiquetas».
  • Abrir la «Lista» del proyecto y usar la búsqueda del navegador (Ctrl + F, o Cmd + F en un Mac).

Mira Filtrar por etiquetas.

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¿Puedo filtrar por varias etiquetas a la vez?

Sí. Pulsa «Etiquetas» y marca todas las que quieras: se ven las tareas que llevan cualquiera de ellas. El filtro no se guarda: al recargar la página, se quita. En el «Mapa» y el «Gantt» las demás tareas no se esconden, se atenúan. Mira Filtrar por etiquetas.

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¿Qué significan las tareas con borde grueso en el Mapa y el Gantt?

Son las tareas que deciden cuándo acaba el proyecto: si una de ellas se retrasa, se retrasa el final. Para acabar antes, empieza por esas. Puedes probar qué pasaría si una se retrasa con «¿Y si…?», en el «Mapa». Mira Mapa.

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Fechas y previsiones

¿Cómo sabe tokidu cuándo acaba una tarea?

Lo calcula con lo que dura cada tarea, a qué espera, quién la hace (cada persona hace una tarea cada vez), las horas al día de «Tu semana» y los días libres. No tienes que poner fechas de inicio ni de fin. La frase del detalle de la tarea explica de dónde sale su fecha. Mira Cómo calcula tokidu las fechas.

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¿Por qué mi tarea no tiene fecha?

Porque tokidu no se inventa fechas. Pasa cuando:

  • la tarea no tiene duración: pónsela en «¿Cuánto te llevará?», en su detalle;
  • espera a otra tarea que no tiene duración;
  • se espera con otra, la una a la otra: quita una de las esperas.

La frase del detalle te dice cuál de las tres es. Para poner muchas duraciones seguidas, usa «Estimar ahora». Mira ¿Por qué esa fecha?.

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¿Por qué una tarea lista para hacer empieza dentro de varios días?

Porque su persona tiene antes otras tareas: cada persona hace una tarea cada vez, en el orden de «Lo siguiente». La frase lo dice, por ejemplo «Podrá empezar el jueves: antes tienes otras 3 tareas.», y «Ver cuáles» las enseña. Para que vaya antes, súbele la prioridad a «Alta» o dásela a otra persona. Mira ¿Por qué esa fecha?.

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¿Puedo poner a mano la fecha de inicio de una tarea?

No. En tokidu las fechas de inicio y de fin se calculan solas. Lo que sí puedes poner:

  • una «Fecha límite», el día en que tiene que estar;
  • una espera, para que empiece cuando acabe otra tarea, con días de más si hace falta;
  • un sprint, para que no empiece antes de que empiece el sprint.

Mira Cómo calcula tokidu las fechas.

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¿Cómo cambio las horas que trabajo al día o los días de la semana?

Pulsa «Tu semana» al pie de la barra lateral. En «Días que trabajas» marca tus días (también sábado o domingo, si trabajas) y en «Horas al día para tareas» elige cuántas horas dedicas a tareas, sin reuniones ni correo. Pulsa «Guardar» y todas las fechas se recalculan. Mira Tu semana.

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¿Cómo pongo las vacaciones de una persona?

Abre «Tu semana», al pie de la barra lateral:

  • Las tuyas, en «Tus días libres».
  • Las de una de tus personas sin cuenta, en «Días libres de otras personas…».
  • Las personas con cuenta ponen las suyas en su propia «Tu semana».

Añade el periodo con «Desde» y «Hasta», pulsa «Añadir» y después «Guardar». Sus tareas saltan esos días. Mira Días libres.

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¿Puedo añadir todos los festivos del año de una vez?

Sí, cuando en tus proyectos hay más personas que tú: en «Tu semana», pulsa «Pegar fechas…» y pega las fechas, una por línea (por ejemplo «6/1/2027»). Antes de añadirlas, te dice cuántos días ha entendido y qué no. Pulsa «Añadir» y después «Guardar». Si trabajas solo, añádelos de uno en uno en «Días libres». Mira Días libres.

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¿Qué significa «No llega a tiempo»?

Que, según la previsión, la tarea acabaría después de su fecha límite o del fin de su sprint. Abre la tarea: la frase dice cuándo acabaría y por qué. Para que llegue, súbele la prioridad, dásela a otra persona, revisa su duración o quita una espera que no haga falta. Mira Lo que no llega a su fecha límite.

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¿Qué significa «¿Quién eres?» en la cabecera del proyecto?

Que tokidu no sabe cuál de tus personas eres tú, y lo necesita para saber qué tareas son tuyas y calcular bien las fechas. Pulsa «Elegir», busca «Tú eres», elige tu nombre y pulsa «Guardar». Mira Qué tareas cuentan como tuyas.

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¿Qué pasa si una tarea me lleva más de lo previsto?

tokidu lo ve en el tiempo registrado: si ya pasa de su duración, la frase dice «Ya lleva más de lo previsto» y supone que queda poco. En el detalle sale «¿Cuánto le queda?» con botones de «30 min» a «1 día»: tu respuesta ajusta la duración y las fechas de lo que va detrás. Mira ¿Por qué esa fecha?.

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¿Cómo veo qué pasa si una tarea se retrasa, sin cambiar el plan?

Abre la tarea y pulsa «¿Y si se retrasa?», o ve al «Mapa» del proyecto y pulsa «¿Y si…?». Elige la tarea y prueba «…se retrasa», «…dura», «…la hace» o «…y si no está». Verás cuándo acabaría el proyecto y qué tareas se mueven. Nada cambia hasta que pulsas «Guardar estos cambios». Mira ¿Y si…?.

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¿Puedo guardar una prueba del «¿Y si…?» para enseñarla luego?Max

Sí, con el plan Max. Debajo del panel «¿Y si…?», en «Pruebas guardadas», pulsa «Guardar esta prueba» y ponle un nombre. Siempre enseña su resultado con el plan de hoy, y «Copiar resumen» te da un texto para mandarlo. Sin Max, las pruebas del panel se pueden hacer, pero no guardar. Mira Pruebas guardadas.

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¿Cómo comparo las fechas de ahora con lo que prometí al cliente?Max

Con el plan Max, guarda una foto del plan el día que lo prometes: en «Ajustes del proyecto» (el botón de los tres puntos), pulsa «Guardar foto del plan». Después, la cabecera del proyecto dice cuánto se ha movido el final, la «Lista» lo dice tarea por tarea y el «Gantt» lo dibuja con «Comparar con la foto». Mira La foto del plan.

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¿Por qué las fechas cambian solas?

Porque se recalculan cada minuto y con cada cambio: si una tarea se alarga, si alguien termina antes o si cambias una duración, todo lo que va detrás se mueve. Hoy cuenta solo lo que queda de tu horario, así que al final de la jornada lo que no has acabado pasa al día siguiente. Mira Cómo calcula tokidu las fechas.

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Trabajar en equipo

¿Cómo comparto un proyecto con mi equipo?Pro

Con Pro:

  1. Abre el proyecto y pulsa «Compartir», arriba a la derecha.
  2. En «Invitar a alguien», escribe su «Correo».
  3. En «En las tareas aparece como», pon el nombre con el que saldrá.
  4. En «Qué puede hacer», elige «Puede editar» o «Solo puede ver».
  5. Pulsa «Mandar invitación».

Le llega un correo para aceptar. Se comparte proyecto a proyecto: no ve tus otros proyectos. Lo explica entero Compartir un proyecto.

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¿Sirve tokidu para trabajar en equipo?

Sí, con Pro. Puedes asignar tareas a quien quieras, tenga cuenta o no; compartir cada proyecto con otras cuentas y decidir quién edita y quién solo mira; comentar en las tareas con @ para avisar a alguien, y ver el historial de cambios. Cuando alguien acaba una tarea, a quien le toca la siguiente le llega el aviso. Con Gratis trabajas solo. Mira Trabajar en equipo.

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¿Puedo compartir un proyecto con el plan Gratis?Pro

No: invitar a otras personas es de Pro (y de Max). Con Gratis sí puedes entrar en proyectos que otras personas te comparten, y asignar tareas a una persona sin cuenta desde «Responsable». Lo que cuesta cada plan está en Precios.

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¿Puedo invitar a alguien que todavía no tiene cuenta en tokidu?Pro

Sí. Invítale con su correo desde «Compartir» → «Invitar a alguien». En la página de la invitación pulsará «Crear cuenta»; tiene que usar ese mismo correo. Después vuelve a la invitación y pulsa «Aceptar». No necesita ningún plan de pago. Mira Compartir un proyecto.

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¿Puedo asignar tareas a alguien sin invitarle al proyecto?

Sí. Abre la tarea y, en «Responsable», elige «+ Añadir persona…», escribe el nombre y pulsa Intro. Esa persona no ve nada ni recibe avisos, pero tokidu sabe de quién es la tarea y calcula sus fechas por separado. Con Gratis tu lista admite una persona; con Pro, todas las que quieras. Mira Tus personas.

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¿Cómo quito un nombre de mi lista de personas?

Hoy no hay un botón para quitar un nombre de la lista: se queda en el desplegable de «Responsable». Si esa persona ya no trabaja contigo, pon sus tareas a «Nadie» o a otra persona. Mira Tus personas.

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¿Tienen que pagar las personas que invito?Pro

No. Paga quien comparte el proyecto, por persona: cuentan tú y cada persona que edita en alguno de tus proyectos (una vez aunque esté en varios). Quien solo puede ver entra gratis: al menos 5, y 3 por cada persona de tu plan. Los invitados pueden tener Gratis: lo que hacen en tu proyecto cuenta en tu plan. Lo que cuesta, en Precios.

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¿Qué diferencia hay entre «Puede editar» y «Solo puede ver»?Pro

Quien puede editar crea, cambia y borra tareas, esperas y sprints, sube archivos, cronometra y comenta. Quien solo puede ver lo ve todo (tareas, fechas, archivos, comentarios e historial), pero no cambia nada ni comenta; se le puede mencionar. Lo del proyecto (nombre, personas, enlace para el cliente, borrarlo) es solo del dueño. La tabla completa, en Quién puede hacer qué.

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¿Cómo cambio lo que puede hacer una persona en mi proyecto?Pro

Abre el proyecto, pulsa «Compartir» y, junto a su nombre, elige «Puede editar» o «Solo puede ver» en el desplegable. Se aplica al momento. Si pasas a alguien a editar y tu plan ya está lleno, verás «Ya sois…»: quita a alguien o pasa a otra persona a solo ver. Mira Quién puede hacer qué.

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¿Puedo dejar que alguien edite solo algunas tareas del proyecto?Pro

No: lo que puede hacer cada persona vale para todo el proyecto. Si alguien solo debe tocar una parte, ponla en un proyecto aparte y compártele ese, o déjale en «Solo puede ver» y asígnale sus tareas con «Responsable» para que sepa cuáles son suyas. Mira Quién puede hacer qué.

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No me llega el correo de la invitación, ¿qué hago?

Mira en la carpeta de correo no deseado y comprueba que te invitaron a la dirección correcta. Si tu cuenta tiene ese correo confirmado, la invitación también está en Mi cuenta → «Invitaciones». Si no, pide a quien te invitó que pulse «Enlace nuevo» o «Copiar enlace» y te lo mande por otro lado. Si marcaste «No quiero recibir más invitaciones de tokidu», el correo ya no sale. Mira Recibir una invitación.

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Me han invitado a un correo, pero uso tokidu con otro. ¿Cómo entro?

En la página de la invitación verás «Esta invitación es para … y has entrado como …». Tienes dos salidas: «Entrar con otra cuenta» (la del correo invitado) o «Pedir a … que me deje entrar con esta cuenta». En ese caso, quien te invitó recibe tu nombre y tu correo y decide con «Dejar entrar» o «No». Mira Recibir una invitación.

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¿Por qué no puedo cambiar nada en un proyecto que me han compartido?

Por una de dos: te invitaron con «Solo puede ver» (la cabecera dice «Proyecto de … · Solo puedes ver») o el proyecto está en pausa porque su dueño ya no tiene Pro («Este proyecto está en pausa…»). En el primer caso, pide al dueño que te cambie a «Puede editar»; en el segundo, todo vuelve cuando recupere Pro. Mira Quién puede hacer qué.

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¿Cómo me asigno una tarea de un proyecto compartido?

Si la tarea no tiene responsable y puedes editar, abre la tarea y pulsa «Me la quedo». También lo tienes en «Lo siguiente» → «Mías», en «Sin responsable». O elige tu nombre en «Responsable», dentro de «En el proyecto». Mira Trabajar en un proyecto compartido.

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¿Cómo aviso a alguien en un comentario?Pro

Escribe @ y las primeras letras de su nombre y elígelo de la lista con Intro. Al comentar, le llega un aviso de que le has mencionado, sin el texto del comentario. Solo salen las personas con cuenta en el proyecto, también quien solo puede ver. Mira Comentarios y @menciones.

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¿Por qué no puedo comentar en una tarea?Pro

Los comentarios están en los proyectos compartidos, y comentan el dueño y quien puede editar. Si solo puedes ver, lees los comentarios pero no escribes. Si el proyecto no está compartido o está en pausa, tampoco sale para escribir. Para notas tuyas, usa las «Notas» de la tarea. Mira Comentarios y @menciones.

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¿Cómo sé quién ha cambiado o borrado una tarea?Pro

Abre la tarea y despliega «Historial», al final del detalle. Para todo el proyecto, «Ajustes del proyecto» → «Actividad», que también dice quién borró cada tarea y deja filtrar por «Persona». Es de Pro y se guarda un año. Mira Historial de cambios.

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Me salen «Notas guardadas» y «Tu texto» en una tarea. ¿Qué ha pasado?

Otra persona (o tú desde otro aparato) cambió las notas mientras escribías. Para no perder nada, se quedan sus notas en «Notas guardadas» y lo tuyo en «Tu texto», que no se guarda solo. Elige «Usar lo mío», «Copiar mi texto» o «Descartar lo mío». Mira Varias personas a la vez.

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¿Puede mi cliente ver cómo va el proyecto sin hacerse una cuenta?Pro

Sí, con el enlace para tu cliente: «Ajustes del proyecto» → «Enlace para tu cliente», elige «Qué ve» y pulsa «Crear el enlace». Quien tenga el enlace ve el estado, la fecha prevista y los hitos (y, si quieres, las tareas), sin poder cambiar nada. Es de Pro. Mira Enlace para tu cliente.

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¿Mi cliente ve las notas, las horas o los nombres del equipo con el enlace?Pro

No. El enlace nunca enseña notas, horas, importes, personas, archivos, enlaces, etiquetas ni comentarios. Ve el nombre y la imagen del proyecto, el avance, la fecha prevista y los hitos y, con «El resumen y las tareas», los títulos de lo que está en marcha, lo próximo y lo hecho últimamente. Mira Enlace para tu cliente.

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Si quito a alguien del proyecto, ¿se pierden sus horas o sus tareas?

No. Sus horas, sus archivos y sus comentarios se quedan. Sus tareas siguen a su nombre, sin cambiar de estado, y puedes dárselas a otra persona. En «Horas» su tiempo sale en una línea aparte, «… (ya no está)», con su precio. Mira Salir o quitar a alguien.

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¿Cómo salgo de un proyecto que me han compartido?

Abre el proyecto, pulsa «Proyecto de … · Puedes editar» en la cabecera (o entra en «Ajustes del proyecto») y pulsa «Salir del proyecto». Dejas de verlo al momento; tus horas y tus archivos se quedan. Para volver te tienen que invitar otra vez. Mira Salir o quitar a alguien.

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Si comparto un proyecto, ¿ven también mis otros proyectos?Pro

No. Se comparte proyecto a proyecto: quien entra en uno solo ve ese. Si quieres que trabaje en otro, invítale también a ese (en «Personas» verás «Invitar también a ese proyecto» si ya tiene tareas allí). Mira Compartir un proyecto.

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Horas para facturar

¿Necesito Pro para cronometrar mis horas?

No. El cronómetro y «Añadir a mano» están en todos los planes, y cada tarea suma su tiempo. Lo que es de Pro es «Horas para facturar»: el informe por proyecto y persona, los precios, la hoja de cálculo, el PDF y marcar lo facturado. Con Gratis, «Horas» enseña lo que llevas esta semana. Mira Apuntar horas.

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Se me olvidó parar el cronómetro, ¿cómo lo arreglo?

Si lleva más de 8 horas, tokidu te pregunta «¿Seguía corriendo desde…?»: elige «Guardar hasta…» y pon la hora en que acabaste, o «Descartar». Si ya lo guardaste, abre la tarea y, en «Tiempo», pulsa «Editar» en esa entrada y cambia los minutos. Mira Apuntar horas.

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¿Cómo apunto horas de ayer sin usar el cronómetro?

Abre la tarea y, en «Tiempo», pulsa «Añadir a mano». Pon la «Duración» en minutos u horas y, en «Empezó (opcional)», el día y la hora en que empezaste. Sin esa fecha, la entrada acaba en este momento. Mira Apuntar horas.

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¿Puedo poner un precio por hora distinto para cada persona?Pro

Sí. En «Horas» → «Precios y redondeo», cada proyecto tiene su «Precio por hora» y, dentro, «Otro precio para…», donde pones el de cada persona. El de la persona manda sobre el del proyecto. Mira Poner los precios.

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¿Cómo redondeo las horas a cuartos de hora?Pro

En «Horas» → «Precios y redondeo», elige «A 15 min» en «Redondeo» y, en «Cómo redondear», «Siempre hacia arriba» o «Al más cercano». Cada entrada se redondea por separado. Mira Poner los precios.

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¿Por qué mis horas salen a nombre de otra persona en «Horas»?Pro

Porque en tus proyectos la persona de cada hora es el responsable de la tarea, no quien pulsó el cronómetro. Si cronometras una tarea de Laura, esas horas van a la línea de Laura. «Tú» junta tus tareas y las que no tienen responsable. Mira La pantalla Horas.

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¿Por qué no sale en «Horas» lo que estoy cronometrando ahora?Pro

El cronómetro en marcha no cuenta hasta que lo paras. Páralo con «Parar» y, en cuanto se guarde, aparece en «Horas». Si una entrada sale en otro día, es porque cuenta entera en el día en que empezó, con la «Zona horaria» de «Precios y redondeo». Mira La pantalla Horas.

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¿Por qué no puedo cambiar una entrada de tiempo?Pro

Si lleva «Facturada» y un candado, ya está marcada como facturada. Para cambiarla, ve a «Horas» → «Ya facturado en estas fechas» y pulsa «Deshacer» en esa línea. Si el proyecto te lo han compartido, solo su dueño puede deshacerlo. Si solo puedes ver el proyecto, no puedes apuntar ni cambiar tiempo. Mira Marcar como facturado.

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Marqué como facturado por error, ¿se puede deshacer?Pro

Sí. En «Horas», en «Ya facturado en estas fechas», pulsa «Deshacer» en esa línea y confirma. Las entradas vuelven a «Por facturar» y se pueden cambiar otra vez. Mira Marcar como facturado.

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¿tokidu hace facturas con IVA?Pro

No. tokidu llega hasta horas por precio, sin impuestos: no numera facturas ni calcula IVA o retenciones. Haz la factura con tu programa de siempre, usa la hoja de cálculo o el PDF de «Horas» para el detalle y escribe el «Nº de factura (opcional)» al marcar como facturado. Mira Marcar como facturado.

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¿Puedo pasar las horas a Excel?Pro

Sí. En «Horas», elige el periodo y pulsa «Descargar CSV»: «Lo que falta por facturar» o «Todo lo cronometrado». El archivo se abre en Excel, Google Sheets o Numbers. Mira Hoja de cálculo y PDF.

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¿Cómo saco un PDF de las horas para mi cliente?Pro

En «Horas», elige el periodo y el cliente o el proyecto, y pulsa «Imprimir o guardar en PDF». Se abre la hoja con el diálogo de imprimir: elige «Guardar como PDF». Si quieres también las tareas y las notas, marca antes en la hoja «Incluir el detalle (tareas y notas)» y vuelve a pulsar «Imprimir o guardar en PDF». Mira Hoja de cálculo y PDF.

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¿Veo las horas de las personas con las que comparto un proyecto?Pro

Sí, si el proyecto es tuyo y tienes Pro: en «Horas» sale el tiempo de cada persona a su nombre, con sus notas, y puedes ponerle su precio y facturarlo. Quien trabaja en tu proyecto solo ve lo suyo, sin importes. Mira Horas del equipo.

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Trabajo en un proyecto que me han compartido, ¿quién factura mis horas?

Las factura su dueño. Tú ves lo tuyo en «Horas» → «En proyectos de otros», con «Lo factura …», tus horas y las ya facturadas, sin precios ni importes. Lo que el dueño marca como facturado ya no lo puedes cambiar. Mira Horas del equipo.

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¿Cómo veo lo que tengo pendiente de facturar a cada cliente?Pro

Pon un cliente a tus proyectos en sus ajustes. Después, en «Horas», con «Todos los clientes», la tabla agrupa por cliente con su total y arriba sale «Por cliente». Para uno solo, elígelo en el filtro «Cliente». Mira Horas por cliente.

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Todos los proyectos

¿Dónde veo todos mis proyectos a la vez?Max

Con el plan Max, en «Todos los proyectos», en la barra lateral, debajo de «Lo siguiente». Cada proyecto sale en una fila sobre una misma línea de tiempo, con su fecha prevista y su semáforo. Pulsa uno para abrirlo en su «Gantt». Mira Todos los proyectos en una línea.

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¿Por qué no me sale «Todos los proyectos» en la barra lateral?

Porque es del plan Max. Sin Max sale en dos casos:

  • Te han compartido proyectos de una cuenta con Max: ves solo esos.
  • Con Pro, o en un proyecto compartido contigo, la entrada se llama «Personas» y enseña la carga de cada persona.

Tampoco sale si aún no tienes ningún proyecto. Qué incluye cada plan, en Precios. Mira Todos los proyectos en una línea.

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¿Qué significa que un proyecto esté en ámbar?Max

Que hay algo que vigilar, aunque todavía nada llega tarde. Puede ser:

  • «Faltan duraciones»: alguna tarea no tiene duración.
  • «Se ha movido»: con foto del plan, el final se ha retrasado un día laborable o más.
  • «Muy lejos»: acabaría dentro de más de diez años.

La frase junto al semáforo dice cuál es. Mira El semáforo.

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¿Puedo poner a mano el semáforo de un proyecto?Max

No. El semáforo sale solo de las fechas previstas, para que siempre diga lo que pasa de verdad. Si no estás de acuerdo con su color, cambia lo que lo decide: las duraciones, las fechas límite o lo que va antes. Mira El semáforo.

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¿Por qué un proyecto sale en verde si sé que va con retraso?Max

Porque el semáforo solo sabe lo que le dices. Lo más habitual:

  • Ninguna tarea tiene fecha límite: entonces no puede llegar tarde, y el verde lo dice.
  • Las duraciones son demasiado cortas: revísalas.

Pon fecha límite a las tareas con compromiso y ajusta las duraciones. Con el plan Max, una foto del plan pone el proyecto en ámbar cuando el final se retrasa. Mira El semáforo.

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¿Cómo veo quién tiene más trabajo?Pro

Abre «Personas» (con Max, la pestaña «Personas» de «Todos los proyectos»). Cada fila dice cuándo se libera esa persona, cuántas tareas tiene, en cuántos proyectos y cuánto le queda. Pulsa la fila para ver su cola en orden. Es de Pro. Mira Personas: quién va hasta arriba.

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¿Cómo agrupo los proyectos por cliente?Max

Pon un cliente a cada proyecto en sus ajustes. Después, en «Todos los proyectos», «Por cliente» (activado de entrada) junta los proyectos bajo la cabecera de su cliente, y «Cliente» deja ver uno solo. Mira Filtrar y ordenar los proyectos.

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¿Cómo veo solo los proyectos que van mal?Max

En «Todos los proyectos», pulsa «Mostrar» → «No llegan»: quedan solo los que tienen alguna tarea que no llega a su fecha. Si tienen foto del plan, «Se han movido» deja los que se han retrasado. También puedes «Ordenar» → «Por semáforo» para tener los rojos arriba. Mira Filtrar y ordenar los proyectos.

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¿Por qué solo salen algunos de los proyectos que me han compartido?

Si no tienes el plan Max, «Todos los proyectos» solo enseña los proyectos compartidos contigo por cuentas con Max, y la pantalla lo dice: «Solo salen los proyectos de cuentas con el plan Max.». Con Max propio salen todos los que ves. Mira Todos los proyectos en una línea.

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¿Qué quiere decir «Lo decide…» en la fila de un proyecto?Max

Es la tarea que marca el final del proyecto: si se retrasa, el proyecto acaba más tarde. Si quieres acabar antes, empieza por ella. En el «Gantt» y el «Mapa» del proyecto, las tareas que deciden el final llevan borde grueso. Mira Todos los proyectos en una línea.

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¿Puedo ver en «Personas» si alguien está de vacaciones?Pro

Sí. Si tiene días libres cerca, su fila lleva un chip «Fuera …» con las fechas, y su cola ya los tiene en cuenta. En tu fila y en las de tus personas sin cuenta, despliégala y pulsa «Días libres…» para cambiarlos. Mira Personas: quién va hasta arriba.

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¿Puedo exportar o imprimir «Todos los proyectos»?Max

No hay un botón para exportar esta pantalla. Lo que sí puedes:

  • Con Max, «Resumen de todos los proyectos» pide al ayudante un texto que se puede copiar.
  • En cada proyecto, «Descargar imagen» en el «Gantt», en todos los planes, o «Imprimir o guardar en PDF», con Pro.

Mira Descargar el Gantt como imagen.

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El ayudante

¿Qué plan necesito para usar el ayudante?Max

Max. En un proyecto tuyo, tu cuenta tiene que tener Max. En un proyecto que te han compartido basta con que lo tenga su dueño, aunque tú tengas Gratis o Pro: los usos salen de su cuenta. Lo que cuesta cada plan está en Precios. Mira Qué es el ayudante.

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No me sale el ayudante, ¿dónde está?Max

Está en «Ajustes del proyecto» → «Ayudante», en «Cadena» y en los proyectos vacíos, y solo en la web. No sale si el dueño del proyecto no tiene Max, si el proyecto está en pausa o si estás en la demo. El resumen de todos los proyectos, en «Todos los proyectos», necesita tu propio Max. Mira Qué es el ayudante.

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¿Cuántos usos tiene el ayudante al mes?Max

Cada mes hay 40 usos por cada persona de pago de la cuenta con Max, y 100 como mínimo, para repartir entre todas las personas que trabajan en sus proyectos. Nadie puede gastar más de 150 al mes. Cada respuesta que llega bien gasta uno; al pie de la hoja ves cuántos van. Vuelven el día 1. Mira Qué es el ayudante.

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¿Qué pasa si se acaban los usos del ayudante?Max

El botón de pedir se apaga hasta el día 1 del mes siguiente, y un aviso dice si se ha gastado el cupo de la cuenta, el tuyo o el tope de gasto del mes. Lo que ya creaste no cambia y todo lo demás de tokidu sigue funcionando: puedes escribir las tareas a mano o usar las cadenas. Mira Qué es el ayudante.

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Si el ayudante falla, ¿gasta un uso?Max

No. Solo gasta un uso la respuesta que llega bien. Si falla verás «El ayudante no ha podido contestar. No se ha gastado ningún uso.»; si se corta la conexión, «No ha llegado la respuesta del ayudante. Comprueba la conexión y vuelve a probar.». Mira Qué es el ayudante.

Leer en la guía completa →

¿El ayudante crea o cambia tareas sin preguntarme?Max

No. El ayudante solo propone: los pasos y la lista salen como borrador para que los revises, y las tareas se crean cuando pulsas «Crear…». El resumen es un texto que copias tú. Nunca cambia ni borra lo que ya hay. Mira Qué es el ayudante.

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¿Puedo usar el ayudante en un proyecto que solo puedo ver?Max

Sí, si su dueño tiene Max, pero solo para ver la propuesta o el resumen: no puedes crear las tareas, y la hoja lo dice («Solo puedes ver este proyecto: el ayudante puede proponer, pero no puedes crear las tareas.»). El resumen sí lo puedes copiar. Mira Qué es el ayudante.

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¿El ayudante lee mis notas, mis horas o mis archivos?Max

No. Al ayudante nunca le llegan notas, comentarios, listas de comprobación, enlaces, archivos, correos, horas ni importes. Para el resumen le llegan el título, el estado y las fechas de las tareas, con las personas cambiadas por seudónimos. Mira Qué ve el ayudante.

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¿Se mandan a la IA los nombres de las personas?Max

En el resumen, no: cada persona va como «P1», «P2»…, también dentro de los títulos, y tokidu pone los nombres al recibir la respuesta. En «Proponer los pasos» y «Traer una lista» se manda tal cual lo que escribes o pegas, así que no pongas datos personales que no hagan falta. Mira Qué ve el ayudante.

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¿Puedo pasar a tokidu una lista de Excel, Planner o un correo?Max

Sí, de dos formas. Con Max, «Ajustes del proyecto» → «Ayudante» → «Traer una lista»: pegas el texto, revisas la tabla y creas las tareas con sus esperas. Si tienes el archivo (Project, Excel, CSV, Planner, Asana o Trello), también puedes importarlo sin gastar usos. Mira Traer una lista.

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¿Las fechas del resumen se las inventa el ayudante?Max

No. Las fechas las calcula tokidu con las duraciones y las esperas, y el ayudante solo las pone en palabras. Aun así, léelo antes de mandarlo. Si una fecha no te cuadra, revisa las duraciones y las esperas de esa tarea: mira Por qué esa fecha y Resumen de la semana.

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¿En qué idioma contesta el ayudante?Max

En el idioma en que tienes tokidu: castellano, catalán, inglés o gallego. En «Traer una lista», los títulos se quedan en el idioma del texto que pegas. Mira Proponer los pasos.

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Avisos y calendario

No me llega el correo de «Tarea desbloqueada», ¿por qué?

Lo más habitual:

  • La desbloqueaste tú: lo ves en pantalla y no se manda correo.
  • Tu correo aún no está confirmado: en Avisos puedes pedir el enlace.
  • El aviso está apagado, o tienes «Juntarlos en un correo al día» y llega a la hora elegida.
  • Se deshizo a tiempo: el correo espera 2 minutos y, si la anterior se reabre, no sale.
  • Si te llega el aviso en la app del iPhone o del iPad, no se manda también por correo.

Mira también la carpeta de spam. Lo explica Avisos por correo.

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¿Por qué tengo que confirmar mi correo si ya tengo cuenta?

Porque al crear la cuenta con correo y contraseña no comprobamos que la dirección sea tuya, y solo escribimos a correos confirmados. Pulsa «Mandarme el enlace» en «Mi cuenta» → «Avisos», abre el correo y pulsa «Confirmar». Si entras con Google o Apple con ese mismo correo, o restableces la contraseña con el enlace del correo, queda confirmado solo.

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¿Cómo dejo de recibir los correos de tokidu?

Tienes tres formas:

  • En «Mi cuenta» → «Avisos», apaga los interruptores que no quieras.
  • En un correo de avisos, pulsa «Dejar de recibir estos correos» y elige «Dejar de recibirlos» (solo ese tipo) o «No quiero ningún aviso por correo».
  • El botón de darse de baja de tu programa de correo los apaga todos.

Los correos que pides tú, como el de restablecer la contraseña, no son avisos y llegan igual. Las invitaciones a proyectos tienen su propio enlace para no recibir más.

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Me di de baja de los correos por error, ¿cómo vuelvo a recibirlos?

Entra en «Mi cuenta» → «Avisos» y vuelve a encender los avisos que quieras. Es la única forma: por seguridad, el enlace de baja del correo nunca vuelve a darte de alta.

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Me llegan muchos correos, ¿puedo recibir uno solo al día?

Sí. En «Mi cuenta» → «Avisos», enciende «Juntarlos en un correo al día» y elige la hora en «Hora de los avisos del día». Te llegará un solo correo cada día de trabajo con todo junto, y ningún día sin nada. Aun sin el resumen, tokidu nunca manda más de un correo cada 15 minutos ni más de 12 al día.

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El correo del día me llega a una hora rara, ¿cómo lo cambio?

Elige la hora en «Mi cuenta» → «Avisos» → «Hora de los avisos del día». Se cuenta en tu zona horaria, que la pista dice entre paréntesis. tokidu la coge sola del navegador o de la app: si viajas, se actualiza la próxima vez que abras tokidu en el aparato de tu nueva zona. El selector de la hora solo sale con el resumen encendido o con «Vence mañana» o «No llega a tiempo» encendidos.

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¿tokidu me puede avisar antes de que venza una tarea?Pro

Sí, con Pro: «Vence mañana» te avisa por correo el día de trabajo anterior a la fecha límite, en el correo del día. Y «No llega a tiempo» te avisa antes, en cuanto la previsión dice que una tarea no llegará a su fecha. No hay recordatorios a una hora concreta ni con varios días de antelación. Si quieres el hueco en tu agenda, mira Tus fechas en tu calendario.

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¿Por qué el viernes me avisa de una tarea que vence el lunes?Pro

Porque «Vence mañana» quiere decir «el día de trabajo antes». Cuenta desde mañana hasta tu siguiente día de trabajo, ese incluido. Si en «Tu semana» no trabajas el fin de semana, el viernes te avisa de lo que vence el sábado, el domingo y el lunes, y el lunes ya no se repite. Si cambias tus días de trabajo, cambia también cuándo te avisa.

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¿Por qué no me avisa cuando acabo yo la tarea anterior?

Porque ya lo estás viendo: al marcarla hecha, la siguiente se desbloquea delante de ti. tokidu solo avisa de «Tarea desbloqueada» cuando la suelta otra persona o cuando pasan los días de una espera («Empieza cuando acabe…» con días de más). En un proyecto que no compartes, por eso, casi todos los avisos vienen de esperas con días.

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¿Me avisa tokidu de una tarea en la que solo acompaño?

Solo si lo pides. En «Mi cuenta» → «Avisos», enciende «Avisarme también cuando se pueda empezar una tarea en la que acompaño». Te llegará como «Tarea desbloqueada», así que ese aviso también tiene que estar encendido. El interruptor solo aparece si estás en algún proyecto compartido.

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¿Cómo recibo avisos en un móvil Android?

Con Chrome: entra en tokidu.com, abre «Mi cuenta» → «Avisos», pulsa «Avisarme en este navegador» y acepta el permiso. Chrome los recibe aunque esté cerrado. La app de Android no tiene avisos propios. También puedes usar los avisos por correo.

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No me llegan los avisos en el iPhone, ¿qué miro?

En la app, ve a «Cuenta» → «Avisos» y mira la fila «Tarea desbloqueada»:

  • «Sin decidir»: tócala y acepta el permiso.
  • «Desactivados»: pulsa «Abrir Ajustes» y activa las notificaciones de tokidu.
  • «Activados»: comprueba que el iPhone no está en un modo de concentración que las silencie.

Si usas tokidu en el navegador del iPhone sin la app, tienes que añadirlo a la pantalla de inicio y activar los avisos desde allí.

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Bloqueé los avisos del navegador sin querer, ¿cómo los vuelvo a activar?

Pulsa el icono que hay junto a la dirección de la página, busca el permiso de notificaciones de tokidu.com y ponlo en permitir. Después vuelve a «Mi cuenta» → «Avisos» y pulsa «Avisarme en este navegador». Mientras esté bloqueado, la tarjeta dice «Has bloqueado los avisos de tokidu en este navegador…».

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¿Puede tokidu avisarme por WhatsApp, SMS, Slack o Teams?

No directamente. tokidu avisa por correo, en el navegador y en la app del iPhone y del iPad. Con Max, los «Avisos a otras apps» (webhooks) mandan lo que pasa a Zapier, Make o tu propio servidor, y desde allí puedes llevarlo a donde quieras. Mira Avisos a otras apps.

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¿Cómo veo mis tareas en Google Calendar?Pro

Con Pro, desde un ordenador:

  1. Abre «Mi cuenta» → «Tu calendario».
  2. Elige qué incluir y pulsa «Crear enlace».
  3. Pulsa «Añadir a Google Calendar» y confirma en Google.

Después lo verás también en el móvil. Google solo deja añadirlo desde un ordenador. Salen las fechas límite, las fechas previstas y los sprints como eventos de día completo.

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He cambiado una fecha y mi calendario sigue igual, ¿por qué?Pro

Porque cada app de calendario decide cada cuánto vuelve a leer el enlace: pueden pasar desde unos minutos hasta un día. tokidu ya tiene el cambio; tu calendario lo verá en su próxima lectura. En «Mi cuenta» → «Tu calendario» ves «Último uso del enlace», que dice cuándo lo leyó por última vez.

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Si muevo un evento de tokidu en mi calendario, ¿cambia la tarea?Pro

No. El calendario solo enseña tus fechas: es de un solo sentido. Las fechas se cambian en tokidu, y el calendario las recoge solo. Además, las fechas previstas no se fijan a mano: salen de las duraciones y las esperas, así que para moverlas cambia esas cosas en la tarea.

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¿Puedo compartir el enlace de mi calendario con mi equipo?Pro

No es buena idea: quien lo tenga ve los títulos y las fechas de tus tareas, y es tuyo. Cada persona con Pro crea el suyo en «Mi cuenta» → «Tu calendario» y ve sus propias tareas. Para que alguien vea un proyecto, compártelo en tokidu; para un cliente, usa el enlace de solo lectura del proyecto. Si ya lo has compartido, pulsa «Crear un enlace nuevo».

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¿Por qué las tareas salen todo el día y no a una hora?Pro

Porque las fechas límite y las previstas son días, no horas, y así caen bien en cualquier zona horaria. Además van como «libres», para no bloquear tu agenda. Si quieres apartar una hora concreta para trabajar en una tarea, ábrela y usa «Reservar en mi calendario»: crea un evento con hora en Google, Outlook o Calendario de Apple.

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Conectar con otros programas

¿tokidu puede ver todo mi Google Drive?

No. Si pegas un enlace, tokidu solo guarda la dirección. Si usas «Elegir de Google Drive», Google te pide permiso solo para los archivos que eliges en ese momento; el resto de tu Drive no lo ve. tokidu tampoco copia tus archivos: siguen en tu Drive.

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No se abre «Elegir de Google Drive», ¿qué hago?

Si ves «No se ha podido abrir Google Drive…», algo está cortando la ventana de Google: suele ser un bloqueador de anuncios o de rastreo. Permite accounts.google.com y apis.google.com en ese bloqueador (o en tu navegador) y vuelve a probar. Mientras tanto, puedes copiar el enlace desde Drive y pegarlo en «Archivos y enlaces».

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Mi compañero no puede abrir un documento de Drive que he enlazado, ¿por qué?

Porque quién puede abrir un archivo lo decide Google Drive, no tokidu. tokidu solo guarda el enlace. Abre el documento en Drive y compártelo con esa persona (o con quien tenga el enlace). Después, el mismo enlace de la tarea ya le funcionará.

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¿Puedo enlazar archivos de Dropbox, OneDrive, Notion o Figma?

Sí, como enlace: pega su dirección en «Archivos y enlaces» y pulsa «Adjuntar». Lo que no hay para ellos es un selector como «Elegir de Google Drive». Si prefieres tener el archivo dentro de tokidu, súbelo con «Subir archivo».

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¿Cómo conecto tokidu con Madrugo?

Empieza en Madrugo con «Conectar con tokidu» (o pulsa «Conectar con Madrugo» en «Mi cuenta» → «Integraciones», que te lleva allí). Volverás a tokidu: comprueba que es tu cuenta y pulsa «Conectar». Si lo prefieres a mano, crea un token con «Leer «Lo siguiente» (Madrugo)» y pégalo en Madrugo → Integraciones → tokidu.

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¿Cómo desconecto Madrugo de mi tokidu?

En «Mi cuenta» → «Integraciones» → «Tokens personales», busca el token de Madrugo y pulsa «Revocar». Madrugo deja de ver tus tareas al momento. Si quieres volver a conectarlo, haz la conexión de nuevo desde Madrugo.

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He perdido mi token, ¿puedo volver a verlo?

No. El token completo sale una sola vez, al crearlo, y tokidu no lo guarda: solo guarda una huella para reconocerlo. Revoca el que has perdido en «Tokens personales» y crea otro con los mismos permisos. Después, cámbialo en el programa que lo usaba.

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Creo que alguien tiene uno de mis tokens, ¿qué hago?

Revócalo ya: en «Mi cuenta» → «Integraciones» → «Tokens personales», pulsa «Revocar» en ese token, o «Revocar todos» si no sabes cuál es. Deja de valer al momento. En los tokens de la API, «Últimos cambios con este token» te dice qué se cambió con él en los últimos 90 días.

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¿Qué plan necesito para usar la API de tokidu?Max

Max. Puede ser el tuyo o el de quien comparte un proyecto contigo: en ese caso, la API llega a los proyectos de esa persona, con lo que tu papel te deja. Los avisos a otras apps (webhooks) piden tu propio Max. El token de Madrugo, que solo lee «Lo siguiente», es de todos los planes. Mira Precios.

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¿Puedo conectar tokidu con Zapier, Make o n8n?Max

Sí, con Max. Para que tokidu les avise cuando pasa algo, crea un aviso a otra app con la dirección que te dan (o deja que se apunten solos con un token con «Mandar avisos a otras apps»). Para que creen o cambien tareas, usa su paso de petición HTTP con un token con «Crear y cambiar tareas». Mira Avisos a otras apps y Usar la API.

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¿Puedo llamar a la API desde el JavaScript de una página web?Max

No. La API no tiene CORS y no mira las cookies, a propósito: se llama desde un servidor, con el token en la cabecera Authorization. Poner el token en una página lo dejaría a la vista de cualquiera que la abra. Si necesitas una página, haz que hable con tu servidor y que sea él quien llame a tokidu.

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¿Cuántas peticiones puedo hacer a la API?Max

1000 por hora por cuenta, sumando todos tus tokens (y el MCP), y 60 por minuto por cada token. Cada respuesta trae RateLimit-Remaining con lo que te queda. Si te pasas, recibes un 429 con Retry-After, que dice cuántos segundos esperar.

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¿Por qué la API me pide «Idempotency-Key» para crear una tarea?Max

Para que un reintento no cree la tarea dos veces. Manda en la cabecera Idempotency-Key una clave tuya, distinta para cada tarea (un UUID vale). Si repites la misma petición con la misma clave, recibes la misma tarea, sin crear otra. Sin la cabecera, la API responde 428 idempotencia_necesaria.

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La API me responde con un error 1010, ¿qué pasa?Max

Es la red que protege tokidu rechazando el User-Agent que pone por defecto urllib de Python. Pon uno propio en la cabecera (por ejemplo, el nombre de tu integración) o usa requests o httpx. Con curl, Node, Go o Postman no pasa. Vale igual para el MCP.

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¿Por qué se ha apagado mi aviso a otra app?Max

Lo apagamos cuando tu dirección falla 20 veces seguidas o lleva 3 días sin aceptar ninguno, y te mandamos un correo. También se apaga si revocas el token que lo creó. Arregla la dirección, pulsa «Mandar una prueba» y, si llega bien, «Encender»: lo que quedaba pendiente sale entonces. Si dice «En pausa», es que ya no tienes Max.

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¿Por qué el aviso de un comentario no trae lo que se ha escrito?Max

A propósito: los avisos a otras apps nunca llevan textos privados como notas o comentarios. El aviso dice quién comentó y en qué tarea. Si tu integración necesita el texto, pídelo a la API con GET /api/v1/tasks/:id/comments y un token con «Ver tus proyectos y tareas».

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¿Cómo conecto Claude u otro asistente de IA con tokidu?Max

Con Max, por MCP:

  1. Crea un token con «Ver tus proyectos y tareas» (y «Crear y cambiar tareas» si quieres que cree tareas).
  2. En «Mi cuenta» → «Integraciones» → «Agentes de IA (MCP)», copia la orden.
  3. Pégala en la terminal de Claude Code y cambia tkd_… por tu token.

Vale cualquier cliente MCP que deje poner la cabecera Authorization. En claude.ai no se puede añadir como conector por ahora.

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¿Puede un agente de IA borrar mis tareas?Max

No: el MCP de tokidu no tiene ninguna herramienta para borrar tareas ni proyectos. Pero con «Crear y cambiar tareas» sí puede cambiar o vaciar los campos de una tarea, cancelarla o quitarle esperas. Si solo quieres que lea, dale un token con «Ver tus proyectos y tareas» y nada más, y limítalo a los proyectos que necesite.

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La app

¿Dónde descargo la app de tokidu?

En la App Store para iPhone, iPad y Mac, y en Google Play para Android: busca «tokidu». Entras con la misma cuenta que en la web. Si todavía no la encuentras en la tienda de tu dispositivo, usa tokidu.com en el navegador, que funciona también en el móvil.

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¿Tengo que crear otra cuenta para usar la app?

No. Entra con la misma cuenta que usas en tokidu.com: con tu correo y contraseña, con Apple, con Google o con una passkey. Tus proyectos y tareas están en los dos sitios, y lo que cambias en uno aparece en el otro.

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He olvidado la contraseña y en la app no veo cómo recuperarla, ¿qué hago?

Se recupera en la web: abre tokidu.com, pulsa «Entrar» y después «¿Has olvidado la contraseña?». Te mandamos un enlace para elegir una nueva. Mientras tanto, si tu cuenta tiene Google, Apple o una passkey, puedes entrar en la app con ellos. Mira Recuperar la contraseña.

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¿Por qué no puedo contratar Pro o Max desde la app?

Porque las normas de la App Store no dejan vender la suscripción con nuestro sistema de pago dentro de la app, y la app de Android es la misma. En la app solo ves tu plan. Para contratarlo o cambiarlo, entra en tokidu.com desde el navegador y ve a «Mi cuenta». En cuanto lo tengas, las funciones aparecen también en la app.

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¿Por qué no veo «Horas» ni «Tus fechas en tu calendario» en la app?

Porque son de Pro, y en la app lo que tu plan no incluye no aparece. Si ya tienes Pro y no las ves, cierra la app del todo y vuelve a abrirla para que coja tu plan. «Horas» está en «Proyectos» (y en la barra lateral del iPad); «Tus fechas en tu calendario», en «Cuenta» → «Integraciones».

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¿Por qué no encuentro el Mapa ni «¿Y si…?» en el iPhone?

Porque necesitan una pantalla grande: están en la web y, en la app, en el iPad (y en las tabletas Android), como pestañas del proyecto. En el iPhone tienes el Gantt, desde el botón «Gantt» del proyecto, para mirarlo, y las «Pruebas guardadas», para consultarlas.

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¿Puedo importar un proyecto, imprimir el plan o usar el ayudante desde la app?

No, esas tres cosas son de la web. También se quedan en la web la demo, comprar o cambiar el plan, recuperar la contraseña, los precios y lo facturado de «Horas», los tokens de la API y los avisos a otras apps. La lista completa está en Qué se hace en la app y qué solo en la web.

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¿Cómo pongo el widget de tokidu en el móvil?

Mantén pulsada la pantalla de inicio, abre la galería de widgets, busca tokidu y elige «Lo siguiente» con el tamaño que quieras. Después abre tokidu una vez para que tenga datos. Para que enseñe otra cosa, mantenlo pulsado, edítalo y cambia «Qué enseñar»: «Lo siguiente», «Todo el equipo» o un proyecto. En el iPhone necesita iOS 17 o posterior.

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El widget no está al día o dice «Abre tokidu para ver esto.», ¿por qué?

El widget no se conecta a internet: enseña lo que la app le dejó la última vez que la usaste. Abre tokidu y se pone al día. Si dice «Abre tokidu para ver esto.», acabas de elegir qué enseñar con la app cerrada. Si sale «Datos de las …», lo que ves tiene más de 12 horas.

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¿Puedo parar el cronómetro desde la pantalla de bloqueo?

No. La pantalla de bloqueo, la Dynamic Island y la notificación de Android enseñan el tiempo, pero no tienen botón de parar. Tócalos para abrir la tarea y páralo en la app, con ■ en la píldora del cronómetro o con «Parar» en la tarea.

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¿Pierdo lo que hago en la app sin conexión?

No, si no sales de tu cuenta. Los cambios se quedan en el dispositivo y se mandan solos cuando vuelve la red, aunque cierres la app. Lo único que los borra es salir de tu cuenta antes de que se manden: la app te avisa con «Hay cambios sin guardar». Si la sesión caduca, se guardan 30 días hasta que vuelvas a entrar con la misma cuenta.

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La app dice «Un cambio no se puede guardar», ¿qué hago?

tokidu no acepta ese cambio ahora mismo y lo que hiciste después espera detrás. Pulsa «Reintentar». Si sigue igual, puede que ese cambio ya no tenga sentido (por ejemplo, la tarea ya no existe o ya no puedes editarla): pulsa «Descartar este cambio» y el resto se sigue guardando.

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¿Hay app de tokidu para Mac?

Sí: es la misma app del iPhone y el iPad, y se busca como «tokidu» en la App Store del Mac. Se ve como en el iPad, con barra lateral, y funciona sin conexión. No tiene avisos, widget ni cronómetro en la pantalla de bloqueo: para los avisos, actívalos en el navegador o usa el correo. Si no la encuentras, tokidu.com funciona en cualquier navegador del Mac.

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¿La app de Android me avisa cuando se desbloquea una tarea?

La app de Android no tiene avisos propios. Para recibirlos en el teléfono, entra en tokidu.com con Chrome, ve a «Mi cuenta» → «Avisos» y pulsa «Avisarme en este navegador»: Chrome los recibe aunque esté cerrado. Lo que sí sale en la barra de notificaciones de Android es el cronómetro en marcha.

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Tu cuenta, planes y apariencia

¿Qué diferencia hay entre Gratis, Pro y Max?

Gratis es para ti solo: 2 proyectos y 60 tareas abiertas, con todas las vistas y las esperas. Pro quita los límites y añade proyectos compartidos, horas para facturar, calendario, repeticiones, importar e imprimir. Max suma todos los proyectos en una línea, la foto del plan, el ayudante y la API. Mira Planes y los precios en Precios.

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¿Qué pasa si llego al límite del plan Gratis?

tokidu te avisa («Has llegado al límite de tu plan…») y no guarda ese cambio; lo que ya tienes no se toca. Para seguir, termina o borra tareas, borra un proyecto que no uses o pasa a un plan de pago. Las tareas hechas y canceladas y lo que está en la papelera no cuentan.

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¿Tengo que pagar por las personas que solo ven mis proyectos?Pro

No, hasta un número. Se paga por ti y por cada cuenta que edita en tus proyectos. Quien solo lee entra gratis: al menos 5, y 3 por cada persona de pago. Si hay más lectores, los que sobran cuentan como personas. Mira Planes.

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¿Las personas sin cuenta que pongo en mis tareas cuentan como personas de pago?Pro

No. Con Pro puedes poner en tus tareas a personas sin cuenta, sin límite, y no se pagan: solo cuentan las cuentas que editan en tus proyectos. Mira Tus personas.

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¿Cómo contrato Pro o Max?

En la web: «Mi cuenta» → «Pasa a un plan de pago», elige «Mensual» o «Anual» y cuántas personas sois, y pulsa el botón de la tarjeta del plan. Pagas en la pasarela de Cifrago y el plan se activa al confirmarse el pago. Qué se puede contratar y a qué precio, en Precios.

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¿Cómo cambio el número de personas de mi suscripción?Pro

En «Tu cuenta», junto a tu plan, escribe el número nuevo en «Cambiar a» y pulsa «Cambiar desde la próxima renovación». Hasta la renovación no cambia nada. Si te dice que todavía no se puede, cancela y vuelve a contratar con el número nuevo.

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¿Cómo cancelo la suscripción?Pro

En «Tu cuenta», pulsa «Cancelar suscripción» y confirma. Conservas el plan hasta el final del periodo ya pagado y después la cuenta pasa a Gratis, sin permanencia. No se borra nada. Mira Contratar, cambiar o cancelar.

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¿Qué pasa con mis proyectos si vuelvo al plan Gratis?

Siguen ahí, con todas sus tareas. Vuelven los límites de Gratis para crear cosas nuevas, tus proyectos compartidos quedan en pausa (los demás solo pueden verlos) y el enlace del calendario también. Todo vuelve a funcionar si contratas otra vez un plan de pago.

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¿Cómo añado una passkey?

En «Tu cuenta» → «Acceso» → «Passkeys»: ponle un nombre, escribe tu contraseña actual si tienes y pulsa «Añadir passkey». El navegador te pide la huella, la cara o el PIN. Después entras con «Acceder con passkey». Mira Formas de entrar.

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¿Cómo desconecto Google o Apple de mi cuenta?

En «Tu cuenta» → «Acceso» → «Google y Apple», pulsa «Desconectar» junto a la cuenta conectada. Si es tu única forma de entrar, no te deja: antes crea una contraseña con «Crear contraseña» o añade una passkey.

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¿Puedo cambiar mi correo o mi nombre?

El nombre, sí, desde la app: en «Cuenta», toca la fila de tu nombre. En la web no hay campo para cambiarlo. El correo no se puede cambiar desde tokidu: escríbenos a [email protected] y te ayudamos. Mira La página «Tu cuenta».

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¿Cómo pongo el modo oscuro?

En la barra lateral, pulsa «Apariencia» y en «Tema» elige «Oscuro». Con «Automático» sigue al tema de tu sistema. Se guarda en tu cuenta, así que lo ves igual en otros navegadores. Mira Apariencia.

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¿Puedo poner la letra más grande o quitar las animaciones?

Sí. En «Apariencia» → «Accesibilidad» elige «Grande» o «Muy grande» en «Tamaño de texto», y activa «Reducir animaciones». Si solo te molesta la ráfaga de color al desbloquear una tarea, apaga «Celebrar los desbloqueos». Mira Accesibilidad.

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¿Cómo elimino mi cuenta?

En «Tu cuenta», baja a «Eliminar cuenta», escribe tu contraseña actual y ELIMINAR, y pulsa «Eliminar mi cuenta». Se borra todo a los 30 días; si entras antes, se recupera. Si tienes suscripción, se cancela sin cobrarte más. Mira Eliminar la cuenta.

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He eliminado mi cuenta sin querer, ¿puedo recuperarla?

Sí, durante 30 días: entra con tu contraseña, Google, Apple o una passkey y la baja queda anulada, con todo donde lo dejaste. Pasados los 30 días ya no se puede recuperar.

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¿Qué pasa con mis proyectos compartidos si elimino la cuenta?

Se borran también para las demás personas cuando se borre tu cuenta, a los 30 días, y antes de eliminarla tienes que marcar «Entiendo que se borran para todos». Todavía no se puede pasar un proyecto a otra persona, así que avisa antes a quienes trabajan en ellos.

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¿Puedo descargar todos mis datos?

No hay un botón para descargarlo todo de una vez. Puedes exportar las horas a hoja de cálculo o PDF, imprimir el plan en PDF con Pro y, con Max, leerlo todo por la API. Para una copia completa de tus datos, escríbenos a [email protected]. Mira Tus datos.

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¿tokidu vende mis datos o muestra publicidad?

No. tokidu no hace publicidad, no elabora perfiles y no vende datos, y no usa cookies de terceros ni de seguimiento. Tus datos solo se usan para prestarte el servicio. Lo cuenta la política de privacidad.

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¿Cómo contacto con el soporte de tokidu?

Escríbenos a [email protected] con el correo de tu cuenta, qué intentabas hacer, qué ha pasado y, si puedes, una captura. No mandes tu contraseña. Mira Soporte y contacto.

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¿No encuentras lo que buscas?

Escríbenos a [email protected] y te ayudamos.