Ajuda

En què et podem ajudar?

Escriu el dubte com l’explicaries a algú, o obre una de les guies: la bàsica per començar i la completa, que ho explica tot.

Les guies

Preguntes freqüents

Agrupades per tema. Cadascuna enllaça amb la part de la guia completa que ho explica sencer. 238 preguntes.

Començar

tokidu és gratis?

Sí. El pla Gratis és per sempre i no demana targeta: 2 projectes, fins a 60 tasques obertes i totes les vistes, amb les dependències, els sprints, el Gantt i el mapa. Pro i Max treuen els límits i hi afegeixen més coses, amb un preu per persona: els tens a Preus, i el que inclou cadascun a la guia.

Llegir-ho a la guia completa →

Puc provar tokidu sense crear un compte?

Sí, amb la demo: és l’app de debò amb dos projectes d’exemple, sense compte ni correu. El que hi fas es guarda només al teu navegador, i amb «Restaurar l’exemple» tornes al principi.

Llegir-ho a la guia completa →

El que faig a la demo passa al meu compte?

No. La demo guarda les dades només en aquell navegador i no les envia a tokidu, així que el teu compte comença buit. Si vols conservar alguna cosa de la demo, torna-la a crear al teu compte. Mira la demo.

Llegir-ho a la guia completa →

No m’arriba el correu per recuperar la contrasenya, què faig?

Mira al correu brossa i comprova que escrius el correu del teu compte: per seguretat, la pàgina diu que l’ha enviat encara que no hi hagi cap compte amb aquell correu. L’enllaç caduca en una hora i serveix una vegada; si no val, prem «Demanar un enllaç nou». Més a Recuperar la contrasenya.

Llegir-ho a la guia completa →

Com canvio la meva contrasenya?

Amb l’enllaç de recuperar la contrasenya: a la pàgina d’entrar, prem «Has oblidat la contrasenya?», escriu el teu correu i obre l’enllaç que t’arriba. Quan desis la nova, es tanquen les altres sessions obertes. Si el teu compte no té contrasenya, crea-la a «El teu compte» → «Crear contrasenya». Mira Recuperar o canviar la contrasenya.

Llegir-ho a la guia completa →

Em vaig registrar amb correu, puc entrar amb Google o amb Apple?

Sí. El més segur és connectar-ho des de dins: entra amb la teva contrasenya, ves a «El teu compte» → «Accés» → «Google i Apple» i connecta el que vulguis. A partir d’aquí entres de qualsevol de les dues maneres. Mira Maneres d’entrar.

Llegir-ho a la guia completa →

Per què em diu «Ja hi ha un compte amb aquest correu»?

Perquè aquell correu ja té un compte de tokidu: no cal crear-ne un altre. Prem «Entrar» i entra amb la teva contrasenya (o amb «Has oblidat la contrasenya?» si no la recordes). Si et passa quan fas servir Google o Apple, entra amb la contrasenya i connecta’ls després des d’«El teu compte».

Llegir-ho a la guia completa →

He entrat amb Google i diu que ha tret una contrasenya, per què?

És una protecció. Si el compte amb el teu correu tenia una contrasenya però el correu no s’havia confirmat mai, qualsevol podria haver-lo creat. Quan hi entres tu amb Google o Apple, que sí que confirmen el correu, es treu aquella contrasenya i es tanquen les altres sessions, les passkeys i les connexions. Si la contrasenya era teva, crea’n una altra amb «Crear una contrasenya».

Llegir-ho a la guia completa →

El botó de Google no apareix o no fa res, què passa?

Gairebé sempre és un bloquejador d’anuncis o de rastreig que talla accounts.google.com. Permet aquell lloc al bloquejador, recarrega la pàgina i torna a prémer. Mentrestant pots entrar amb el teu correu i la teva contrasenya o amb una passkey.

Llegir-ho a la guia completa →

Què és una passkey i com hi entro?

Una passkey és una manera d’entrar sense contrasenya, amb l’empremta, la cara o el PIN del teu aparell. Primer afegeix-la a «El teu compte» → «Passkeys» → «Afegir passkey». Després, a la pàgina d’entrar, prem «Accedir amb passkey». Mira Maneres d’entrar.

Llegir-ho a la guia completa →

Com tanco la sessió?

A baix a la barra lateral, al costat del teu nom, prem «Sortir». També tens «Sortir» a dalt a «El teu compte». A l’app, «Compte» → «Tanca la sessió». Només es tanca la sessió d’aquell navegador o aparell.

Llegir-ho a la guia completa →

Puc fer servir tokidu al mòbil?

Sí. El web funciona al navegador del mòbil, i el pots posar a la pantalla d’inici per obrir-lo com una app. També hi ha app per a iPhone, iPad i Android, que funciona sense connexió. Mira A l’ordinador, al mòbil i a la tauleta.

Llegir-ho a la guia completa →

Funciona tokidu sense connexió a internet?

El web no: necessita connexió per desar els canvis. L’app per a iPhone, iPad i Android sí que funciona sense connexió i envia els canvis quan torna la xarxa. Ho explica L’app sense connexió.

Llegir-ho a la guia completa →

Com canvio l’idioma de tokidu?

A la barra lateral, prem «Aparença» i tria l’idioma a «Idioma»: Español, Català, English o Galego. Canvia al moment i es desa al teu compte, també per als correus. A l’app, «Compte» → «Aparença» → «Idioma».

Llegir-ho a la guia completa →

M’he equivocat, es pot desfer?

Depèn del que hagis fet. Marcar una tasca com a feta o cancel·lar-la, esborrar una tasca o un projecte i importar un projecte es desfan amb «Desfer» a l’avís que surt a baix, o amb Ctrl+Z (⌘Z al Mac). El que s’ha esborrat és, a més, 30 dies a la paperera. Els altres canvis (un títol, una data) es corregeixen a mà. Mira La pantalla.

Llegir-ho a la guia completa →

Projectes

Quants projectes puc tenir?

Amb Gratis, 2 projectes; amb Pro i Max, sense límit. Els projectes de la paperera i els que altres persones comparteixen amb tu no compten. Mira Crear un projecte i els plans a Preus.

Llegir-ho a la guia completa →

Com canvio el nom o el color d’un projecte?

Obre el projecte, prem el botó dels tres punts de la capçalera («Ajustos del projecte»), canvia el «Nom» o tria un altre color a «Aspecte» i prem «Desar». Només ho pot fer qui comparteix el projecte.

Llegir-ho a la guia completa →

Puc posar el logotip del meu client en un projecte?

Sí. Als ajustos del projecte, a «Aspecte», prem «Posar una imatge…» i tria el logotip (PNG, JPEG o WebP). Es retalla en quadrat i surt en lloc de la icona a totes les vistes, i també a l’enllaç per al teu client. Mira L’aspecte del projecte.

Llegir-ho a la guia completa →

Com agrupo els projectes per client?

Posa el nom del client al camp «Client» dels ajustos de cada projecte i desa. La barra lateral els ajunta per client, per ordre alfabètic, amb «Sense client» al final, i cada grup es pot plegar. Mira Clients.

Llegir-ho a la guia completa →

Puc ordenar a mà els projectes de la barra lateral?

No: surten en l’ordre en què els vas crear i no es poden arrossegar. El que sí que pots fer és posar-los client; llavors s’agrupen per client, per ordre alfabètic, i pots plegar els grups que no facis servir. Mira La barra lateral.

Llegir-ho a la guia completa →

Com reutilitzo un projecte com a plantilla?

Amb «Duplicar el projecte», als ajustos del projecte. La còpia porta les tasques amb les seves durades, notes, llistes de comprovació i esperes, i tot comença per fer. Si només vols repetir uns passos dins d’un altre projecte, desa’ls com a cadena amb «Desar les tasques com a cadena». Mira Duplicar un projecte.

Llegir-ho a la guia completa →

Per què la còpia d’un projecte no té dates límit ni sprints?

Perquè la còpia és per començar de nou: les dates límit i els sprints eren del projecte original. Tampoc es copien el temps, els fitxers, els comentaris ni les persones amb qui el comparties. Posa-hi les dates noves a mà; les dates previstes les torna a calcular tokidu amb les durades.

Llegir-ho a la guia completa →

Com importo un projecte de Microsoft Project?Pro

Amb Pro. A Project, desa’l com a XML (Fitxer → Desa com a → «Format XML (*.xml)»). A tokidu, prem «Projecte nou», l’enllaç «El tens en una altra eina? Importa’l de Microsoft Project, Excel o Trello» i tria el fitxer. Revisa «Així quedarà» i prem el botó d’importar. Mira Importar un projecte.

Llegir-ho a la guia completa →

Puc importar un fitxer .mpp?Pro

No directament: un .mpp només l’obren Project i ProjectLibre. Obre’l en un dels dos i desa’l com a XML (a ProjectLibre, Fitxer → Desa com a → «MS Project XML»), i després importa aquell XML. ProjectLibre és gratuït.

Llegir-ho a la guia completa →

Puc portar les meves tasques d’Excel, Planner, Asana o Trello?Pro

Sí, amb Pro. Excel, Google Sheets, CSV, l’exportació de Planner a Excel i el CSV d’Asana entren com a full de càlcul: tries què és cada columna. De Trello, importa el JSON del tauler i decideix què passa amb cada llista. Mira Importar un projecte.

Llegir-ho a la guia completa →

M’he equivocat en importar, com ho desfaig?Pro

Prem «Desfer» a l’avís que surt quan acaba (o Ctrl+Z): el projecte importat va a la paperera. Si l’avís ja ha marxat, esborra’l des dels seus ajustos amb «Esborrar el projecte». Les persones noves que va crear la importació es queden al teu compte.

Llegir-ho a la guia completa →

Puc importar tasques a un projecte que ja existeix?Pro

No: importar sempre crea un projecte nou. Per afegir passos a un projecte que ja tens, fes servir una cadena desada o, amb Max, l’assistent: «Portar una llista» converteix en tasques una llista que enganxes. Mira L’assistent: portar una llista.

Llegir-ho a la guia completa →

Com imprimeixo el pla o el deso en PDF?Pro

Amb Pro. Als ajustos del projecte, prem «Imprimir o desar en PDF», tria «Amb el Gantt» o «Només el resum» i prem «Imprimir». Per al PDF, tria «Desa com a PDF» al diàleg d’imprimir. Sense Pro, el Gantt es baixa com a imatge. Mira Imprimir el pla.

Llegir-ho a la guia completa →

He esborrat un projecte sense voler, el puc recuperar?

Sí, durant 30 dies. Just després, prem «Desfer» a l’avís. Més tard, a baix a la barra lateral prem «Paperera» i, a «Projectes esborrats», «Restaurar»: torna amb les seves tasques, hores, fitxers i persones. Mira Esborrar un projecte.

Llegir-ho a la guia completa →

Es pot arxivar un projecte acabat?

No, tokidu no té arxiu. Un projecte acabat es pot quedar a la llista: les seves tasques fetes no compten com a obertes, tot i que el projecte sí que compta per al límit de projectes de Gratis. Si ja no el necessites, esborra’l: passa 30 dies a la paperera i el pots recuperar.

Llegir-ho a la guia completa →

Com enllaço la carpeta de Google Drive d’un projecte?

Copia l’enllaç de la carpeta a Drive, enganxa’l a «Carpeta de Google Drive» als ajustos del projecte i prem «Desar». A la capçalera del projecte surt el botó «Drive», que l’obre. tokidu només guarda l’enllaç. Mira Carpeta de Drive.

Llegir-ho a la guia completa →

Tasques

Com assigno una tasca a una altra persona?

Obre la tasca i, a «Responsable», tria el seu nom. Si no és a la llista, tria «+ Afegir una persona…», escriu el nom i prem Retorn.

  • Amb el pla Gratis la teva llista admet un sol nom; amb Pro, tots els que vulguis.
  • Aquest nom serveix per repartir la feina i calcular les dates, però no avisa ningú. Perquè la persona vegi la tasca i rebi els avisos, comparteix-hi el projecte (amb Pro): mira Compartir un projecte.

Ho explica sencer Assignar un responsable.

Llegir-ho a la guia completa →

Com afegeixo una subtasca i l’assigno a una altra persona?

Crea aquest pas com una tasca a part i posa-hi el seu «Responsable». Els elements de la «Llista de comprovació» no tenen responsable: serveixen per a coses petites que fas tu.

  1. Apunta el pas com a tasca nova al mateix projecte.
  2. Obre-la i tria la persona a «Responsable» (o «+ Afegir una persona…»).
  3. Si la tasca principal no es pot acabar sense aquest pas, obre la principal i, a «Comença quan acabi…», tria el pas. Esperarà i es desbloquejarà sola quan l’acabin.

Si la persona només ajuda, afegeix-la a «Hi acompanyen» (amb Pro). Perquè vegi la tasca i rebi avisos, ha de ser al projecte compartit amb el seu compte. Ho explica Subtasques i passos d’altres persones.

Llegir-ho a la guia completa →

Puc afegir diverses tasques de cop?

El camp d’alta ràpida n’apunta una cada vegada, però hi ha tres maneres de crear-ne moltes:

  • Una cadena: prem «Cadena» al projecte, «Escriure’n una de nova», i posa un pas per línia. Es creen encadenades; si comences amb + totes les línies menys la primera, cap no n’espera cap altra.
  • Amb Max, l’assistent converteix en tasques una llista que enganxis.
  • Amb Pro, importar un projecte de Project, Excel, CSV, Planner, Asana o Trello.

Mira Afegir una tasca.

Llegir-ho a la guia completa →

Quantes tasques puc tenir amb el pla Gratis?

Amb Gratis hi caben 60 tasques obertes en total, sumant tots els teus projectes. Les fetes i les cancel·lades no compten, així que quan acabes tasques tornes a tenir lloc. Si arribes al límit, tokidu t’ho diu i no desa la tasca nova. Amb Pro no hi ha límit: mira Preus.

Llegir-ho a la guia completa →

Per què no puc marcar una tasca com a feta?

Gairebé sempre és perquè n’espera una altra que encara no està feta. El seu cercle porta un cadenat i, quan el prems, s’obre el detall; a dalt hi posa «Esperant …» amb el que falta. Mentre espera, a «Estat» només es poden triar «Per fer» i «Cancel·lada».

Si de debò ja està feta, treu l’espera a «Comença quan acabi…» i marca-la, o arrossega-la a «Fetes» al Tauler. Si el detall posa «Només lectura», el projecte és d’una altra persona i només el pots veure. Mira Estats d’una tasca.

Llegir-ho a la guia completa →

He marcat una tasca com a feta sense voler, com ho desfaig?

Prem «Desfer» a l’avís que surt a baix, o Ctrl+Z (⌘Z al Mac) mentre continuï a la vista. La tasca es reobre i les que s’havien desbloquejat tornen a esperar; si ho desfàs a temps, no s’avisa ningú. Si l’avís ja ha marxat, prem el cercle de la tasca («Reobrir») o tria «Per fer» a «Estat». Mira Marcar com a feta i reobrir.

Llegir-ho a la guia completa →

Com reobro una tasca que ja estava feta?

Prem el cercle amb ✓ de la seva targeta («Reobrir») o, al detall, tria «Per fer» o «En curs» a «Estat». Les tasques que l’esperaven tornen a «Esperant» fins que la tornis a acabar. Les fetes són a la columna «Fetes» del Tauler o a la Llista. Mira Marcar com a feta i reobrir.

Llegir-ho a la guia completa →

Una tasca pot tenir diversos responsables?

No: cada tasca té un sol «Responsable», que és qui la porta i per qui es calculen les seves dates. Amb Pro, pots afegir altres persones a «Hi acompanyen»: la veuen i poden rebre avisos, però no compten per a les dates. Si cada persona fa una part, millor una tasca per a cadascuna. Mira Acompanyants.

Llegir-ho a la guia completa →

La persona a qui assigno una tasca rep un avís?

Només si té compte i és al projecte compartit: li arriba «T’han assignat «…»» per correu i a l’app, si ho té activat als seus avisos. Els noms de la teva llista que no tenen compte no reben res: serveixen per repartir la feina i calcular dates. Per convidar algú, mira Compartir un projecte.

Llegir-ho a la guia completa →

Per què no puc afegir més persones amb el pla Gratis?

Amb el pla Gratis, la teva llista de persones admet un sol nom. Si intentes afegir-ne un altre, tokidu et diu que has arribat al límit del teu pla i no el desa. Amb Pro pots posar els noms que vulguis, amb acompanyants i els seus dies lliures, i compartir projectes. Mira Preus i Assignar un responsable.

Llegir-ho a la guia completa →

Per què no em surt «Hi acompanyen» a la tasca?Pro

«Hi acompanyen» només surt on hi caben més persones que tu: als teus projectes amb Pro i als projectes que t’han compartit. Amb el pla Gratis no apareix. A més, hi ha d’haver algú a qui triar a part del responsable: si la teva llista només té aquella persona, afegeix abans l’altra. Mira Acompanyants.

Llegir-ho a la guia completa →

Com poso una data d’entrega a una tasca?

Obre la tasca i tria el dia a «Data límit». També la pots arrossegar a un dia a la vista Calendari. Per treure-la, esborra el camp. Si amb el que dura no hi arriba, la targeta porta «No arriba a temps». Mira Data límit.

Llegir-ho a la guia completa →

Per a què serveix posar quant dura una tasca?

Amb la durada, tokidu calcula quan començarà i acabarà cada tasca i quan acabarà el projecte, i et diu què no arriba a la seva data. Sense durada, la tasca no té data prevista. N’hi ha prou amb un càlcul a ull amb els botons de «Quant hi trigaràs?». Un dia són les hores al dia de la teva setmana de feina. Mira Durada.

Llegir-ho a la guia completa →

Les etiquetes serveixen per a tots els meus projectes?

Cada projecte té les seves pròpies etiquetes. Quan etiquetes una tasca, a «D’altres projectes» surten els noms que ja fas servir en altres: si en tries un, es crea en aquest amb el mateix color. «El següent» ajunta les que es diuen igual en projectes diferents. Mira Etiquetes de color.

Llegir-ho a la guia completa →

Què és una fita i com la marco?

Una fita marca un moment del projecte, com una entrega, i no dura res. Obre la tasca i activa «És una fita: no dura res, marca un moment». Fes que esperi les tasques que han d’estar abans; quan acabin, prem el seu cercle («Donar per assolida»). Al Gantt surt com un rombe gran. Mira Fites.

Llegir-ho a la guia completa →

Com adjunto un fitxer a una tasca i quant d’espai tinc?

Obre la tasca i, a «Fitxers i enllaços», prem «Pujar un fitxer» o arrossega el fitxer al requadre. Fins a 10 MB per fitxer i 50 per tasca: imatges, PDF, text, Office o zip. Amb Gratis tens 20 MB en total (hi compta el de la paperera); amb Pro i Max, sense límit. Mira Fitxers adjunts.

Llegir-ho a la guia completa →

Puc posar un recordatori a una hora concreta en una tasca?

No hi ha recordatoris a una hora dins de tokidu. El que sí que hi ha:

  • Amb Pro, «Reservar al meu calendari» posa la tasca al teu calendari a l’hora que triïs, i l’avís te’l dona el teu calendari.
  • Amb Pro, el correu «Venç demà» el dia de feina anterior a la seva data límit.
  • A tots els plans, l’avís quan una tasca teva es desbloqueja.

Mira Reservar l’espai al teu calendari.

Llegir-ho a la guia completa →

Com bloquejo al meu calendari el temps per fer una tasca?Pro

Amb Pro, obre una tasca teva o sense responsable i prem «Reservar al meu calendari», sota la previsió. tokidu proposa el dia, l’hora i la durada; canvia’ls si vols i tria Google Calendar, Outlook, Outlook de la feina o «Calendari d’Apple o un altre». Després la tasca mostra «Reservat: …», que només veus tu. Mira Reservar l’espai al teu calendari.

Llegir-ho a la guia completa →

Quina diferència hi ha entre cancel·lar i esborrar una tasca?

Cancel·lar («Estat» → «Cancel·lada») la deixa al projecte, ratllada i amb tot el que té: serveix per al que ja no es farà i vols recordar. Esborrar l’envia a la paperera 30 dies i la treu de les vistes. En tots dos casos, les tasques que l’esperaven deixen d’esperar-la. Mira Cancel·lar una tasca.

Llegir-ho a la guia completa →

He esborrat una tasca, la puc recuperar?

Sí, durant 30 dies. Si l’acabes d’esborrar, prem «Desfer» a l’avís (o Ctrl+Z). Si no, obre «Ajustos del projecte», prem «Paperera» i, a la tasca, «Restaurar»: torna amb les seves notes, esperes, enllaços, hores i fitxers. A la demo no hi ha paperera. Mira Esborrar una tasca i recuperar-la.

Llegir-ho a la guia completa →

Puc moure una tasca a un altre projecte?

Avui no es pot, ni al web ni a l’app. Pots crear-la a l’altre projecte, copiar-hi les notes i els enllaços, i esborrar l’original (torna de la paperera si cal). Si només necessites que esperi alguna cosa de l’altre projecte, amb Max una tasca pot esperar-ne una d’un altre projecte. Entre sprints sí que es mou, amb «Sprint» al detall. Mira Canviar una tasca d’sprint.

Llegir-ho a la guia completa →

Puc duplicar o copiar una tasca?

No hi ha cap botó per duplicar una sola tasca. Segons el que necessitis:

  • Si es repeteix cada cert temps, amb Pro fes servir «Repeteix…» al detall: cada vegada es crea una còpia amb la seva durada, responsable i notes.
  • Si són sempre els mateixos passos, desa’ls com a cadena i afegeix-la quan calgui.
  • Per copiar un projecte sencer, fes servir duplicar el projecte.

Mira Tasques i cadenes que es repeteixen.

Llegir-ho a la guia completa →

Esperes i cadenes

Per què no es desbloqueja la meva tasca?

Obre la tasca: la franja de dalt diu què li falta. El més habitual:

  • N’espera diverses i encara en falta alguna: es desbloqueja quan acaba l’última.
  • Té dies d’espera: diu el dia que podrà començar.
  • Espera una tasca d’un altre projecte, que surt amb el nom del seu projecte o «d’un projecte que no veus».
  • L’anterior està «En curs», no «Feta», o algú l’ha reoberta.

En un projecte compartit, el que fa una altra persona pot trigar uns segons a arribar. Mira Quan es desbloqueja una tasca.

Llegir-ho a la guia completa →

Com faig que una tasca esperi que n’acabi una altra?

Obre la tasca que ha d’esperar i, a «Comença quan acabi…», obre «+ Afegir una tasca que hagi d’acabar abans…» i tria l’altra. Quan apuntes una tasca nova, també la pots triar al desplegable del costat, que hi posa «Començar ja». Al Gantt, arrossega el punt de darrere d’una barra fins a la tasca que l’espera. Mira Comença quan acabi….

Llegir-ho a la guia completa →

Com trec una espera entre dues tasques?

Obre la tasca que espera i, a «Comença quan acabi…», prem la ✕ al costat de la tasca que ja no ha d’esperar («Treure el requisit»). Si no li faltava res més, passa a estar llesta per fer. Si tenia dies d’espera, se’n van amb ella. Mira Comença quan acabi….

Llegir-ho a la guia completa →

Per què no em surt una tasca a «Comença quan acabi…»?

Pot ser per tres coses:

  • Ja espera la tasca que estàs editant, directament o indirectament: si també l’esperés al revés, cap no començaria mai.
  • Ja és a la llista d’aquella tasca.
  • És d’un altre projecte: per a aquestes hi ha «Una tasca d’un altre projecte…», amb Max.

Quan apuntes una tasca nova, el desplegable només mostra les tasques del projecte que no estan fetes. Mira Esperes en cercle.

Llegir-ho a la guia completa →

Una tasca pot començar quan n’acabi una qualsevol de dues?

No. Una tasca que n’espera diverses es desbloqueja quan totes estan fetes o cancel·lades. Si en realitat n’hi ha prou amb una, deixa només aquella a «Comença quan acabi…», o cancel·la l’altra quan ja no calgui: una cancel·lada deixa de bloquejar. Mira Esperar diverses tasques.

Llegir-ho a la guia completa →

Puc fer que una tasca comenci abans que acabi l’altra?

No com a tal: a tokidu una tasca sempre comença quan acaba la que espera («final a inici»). No hi ha esperes d’inici a inici ni solapaments. Si una pot començar a mitja altra, divideix la primera en dues tasques i fes que la segona esperi només la primera meitat. Mira Comença quan acabi….

Llegir-ho a la guia completa →

Puc fer que una tasca no comenci fins a un dia concret?

No hi ha data d’inici, però hi ha dues maneres d’aconseguir-ho:

  • Posa-la en un sprint que comenci aquell dia: la previsió no la comença abans.
  • Amb Pro, fes que esperi uns dies després d’una altra tasca: a «Comença quan acabi…», «+ dies».

Mira Esperar uns dies més.

Llegir-ho a la guia completa →

M’avisa tokidu quan una tasca es desbloqueja?

Sí. Si una altra persona acaba el que bloquejava una tasca teva, o passen els seus dies d’espera, t’arriba el correu «Tasca desbloquejada» (a tots els plans) i l’avís al mòbil o al navegador si els tens activats. El que desbloqueges tu ho veus a la pantalla i no t’arriba per correu. Es canvia a Avisos. Mira Quan es desbloqueja una tasca.

Llegir-ho a la guia completa →

Què passa si reobro una tasca que ja n’havia desbloquejat d’altres?

Les tasques que l’esperaven tornen a «Esperant», encara que ja les haguessin començat, i deixen de sortir a «El següent». Quan la tornis a marcar com a feta, es desbloquegen una altra vegada i tornen a avisar. Si només et vas equivocar en marcar-la, «Desfer» ho arregla sense avisar ningú. Mira Quan es desbloqueja una tasca.

Llegir-ho a la guia completa →

Què passa amb les tasques que esperaven una que esborro?

Deixen d’esperar-la: si no n’esperaven cap altra, poden començar. Si era un pas d’una cadena, els passos de després passen a esperar els d’abans, així que la cadena no es trenca. Si restaures la tasca de la paperera, les seves esperes tornen. Si simplement ja no es farà, millor cancel·la-la. Mira Quan es desbloqueja una tasca.

Llegir-ho a la guia completa →

Si cancel·lo una tasca, les que l’esperaven poden començar?

Sí. Una tasca cancel·lada allibera les que l’esperen, com si estigués feta, i l’avís ho diu: «Cancel·lada. «Maquetar» ja no l’espera i pot començar.». El que no fa és comptar com a feina feta. Si la reobres, la tornen a esperar. Mira Cancel·lar una tasca.

Llegir-ho a la guia completa →

Com veig quines tasques estan esperant i què esperen?

Al Tauler, la columna «Esperant» les ajunta, i cada targeta diu «Espera «…»». A la Llista, la columna «Espera». A «El següent», al final, «Esperant una altra tasca». Per veure-ho tot d’un cop d’ull, el Mapa dibuixa una fletxa per cada espera. I al detall d’una tasca, «En acabar-la es desbloqueja: …» diu què l’espera. Mira Veure què espera què.

Llegir-ho a la guia completa →

Què vol dir «Acabada de desbloquejar» en una targeta?

Que la tasca n’esperava una altra i s’ha desbloquejat en les últimes 24 hores: ja la pots començar. L’etiqueta se’n va sola passat un dia, o abans si l’acabes. Mira Quan es desbloqueja una tasca.

Llegir-ho a la guia completa →

Com faig que una tasca esperi uns dies després que n’acabi una altra?Pro

Amb Pro del titular del projecte: obre la tasca que espera i, a «Comença quan acabi…», prem «+ dies» al costat de la tasca que espera. Tria «1 dia», «2 dies», «3 dies», «1 setmana», «2 setmanes» o «Un altre…» (d’1 a 365). Compten des del dia que es va acabar l’altra. Mira Esperar uns dies més.

Llegir-ho a la guia completa →

Els dies d’espera són feiners o naturals?Pro

Naturals: compten també els caps de setmana i els festius, des del dia que es va acabar l’anterior. Si el dia que pot començar no és de feina, la previsió la posa el teu dia de feina següent. Per exemple, si s’acaba el divendres amb 2 dies, podria començar el diumenge i la previsió la posa el dilluns. Mira Esperar uns dies més.

Llegir-ho a la guia completa →

Per què no em surt «+ dies» en una espera?Pro

Posar dies a una espera és de Pro del titular del projecte. Sense Pro, «+ dies» no surt; els dies que ja hi havia es veuen i es poden treure. Tampoc no surt si només pots veure el projecte. Mira Esperar uns dies més i Preus.

Llegir-ho a la guia completa →

Puc desar uns passos com a plantilla per reutilitzar-los?

Sí, amb les cadenes. Al projecte, prem «Cadena», «Escriure’n una de nova», escriu un pas per línia i marca «Desar la cadena per reutilitzar-la». També pots desar les tasques d’un projecte amb «Ajustos del projecte» → «Desar les tasques com a cadena». Després l’afegeixes des de «Cadena» a qualsevol projecte, a «Les meves cadenes». Desa els títols i l’ordre, no les durades ni les persones. Mira Cadenes.

Llegir-ho a la guia completa →

Com faig que dos passos d’una cadena vagin alhora?

Quan escriguis la cadena, comença la línia del segon pas amb +: anirà en paral·lel amb l’anterior, i el pas següent els esperarà tots dos. «Així quedarà» t’ho mostra abans de crear-la. En una cadena ja afegida, prem «Editar la cadena» i fes servir el botó «En paral·lel amb l’anterior». Mira Cadenes.

Llegir-ho a la guia completa →

Si canvio una cadena desada, canvien els projectes on ja la vaig fer servir?

No. Els canvis a «Les meves cadenes» valen per a les properes vegades que l’afegeixis; les cadenes que ja són en un projecte no canvien. Per canviar-ne una de ja afegida, obre una de les seves tasques i prem «Editar la cadena»: això només canvia la d’aquell projecte. Mira Editar la cadena d’un projecte.

Llegir-ho a la guia completa →

Com faig una tasca que es repeteixi cada setmana o cada mes?Pro

Amb Pro del titular del projecte: prepara la tasca amb la seva durada, responsable i notes, obre-la i prem ↻ «Repeteix…» a dalt del detall. Tria «Cada poques setmanes», «Cada pocs mesos» o «En acabar l’anterior», el dia, i prem «Que es repeteixi». tokidu crea només la següent, el dia que toca. Mira Tasques i cadenes que es repeteixen.

Llegir-ho a la guia completa →

Per què no s’ha creat la tasca que es repeteix?Pro

Obre la repetició (↻ a la capçalera del projecte): diu «No es va crear la del …» i el motiu. El més habitual és «l’anterior encara no s’ha començat»: si ningú no va començar la vegada anterior, aquesta vegada se salta per no acumular. N’hi ha prou de posar-ne una «En curs». Altres: «el projecte no té Pro», «va arribar tard» o «no s’han pogut crear». També pot estar en pausa o haver passat el seu «Fins al». Mira Tasques i cadenes que es repeteixen.

Llegir-ho a la guia completa →

Puc fer que una tasca es repeteixi cada dia?Pro

No hi ha «cada dia»: els horaris són cada poques setmanes, cada pocs mesos o uns dies després d’acabar l’anterior. El més semblant:

  • «En acabar l’anterior» amb 1 dia: la següent surt l’endemà d’acabar la d’ara.
  • Una tasca per cada dia de feina, cadascuna amb la seva repetició setmanal aquell dia (hi caben 20 repeticions per projecte).

Mira Tasques i cadenes que es repeteixen.

Llegir-ho a la guia completa →

Una tasca en pot esperar una altra d’un altre projecte?Max

Sí, amb Max del titular dels projectes. Obre la tasca, obre «+ Afegir una tasca que hagi d’acabar abans…» a «Comença quan acabi…» i tria «Una tasca d’un altre projecte…». Cerca la tasca i tria-la. Només val amb tasques sense fer d’altres projectes del mateix titular, fins a 20 per tasca. Mira Esperar una tasca d’un altre projecte.

Llegir-ho a la guia completa →

Què vol dir «Això faria que dues tasques s’esperessin l’una a l’altra»?

Que l’espera que intentaves crear tancaria un cercle: l’altra tasca ja espera, directament o indirectament, aquesta. Així cap no podria començar mai, i tokidu no la desa. Obre el Mapa per veure per on passa el cercle i decideix quina de les dues va abans. Mira Esperes en cercle.

Llegir-ho a la guia completa →

Vistes

Com canvio de vista en un projecte?

Obre el projecte a la barra lateral i prem una de les pestanyes que hi ha sota la seva capçalera: «Tauler», «Llista», «Calendari», «Mapa», «Gantt» o «Sprints». Totes mostren les mateixes tasques d’una altra manera. En una pantalla estreta, les pestanyes només mostren la seva icona. Mira Les vistes d’un projecte.

Llegir-ho a la guia completa →

Per què no veig una tasca a «El següent»?

«El següent» només mostra el que ja pots començar. El més habitual és que la tasca n’esperi una altra: és plegada a «Esperant una altra tasca» (o «Esperen») i apareixerà sola quan l’altra acabi. Altres motius:

  • Ja està feta o cancel·lada.
  • Tens posat un filtre d’etiquetes: prem «Veure-les totes».
  • Amb projectes compartits i «Meves» triat, la tasca és d’una altra persona: prem «Tot l’equip».

Llegir-ho a la guia completa →

Puc passar una tasca a «Esperant» arrossegant-la al tauler?

No. «Esperant» s’omple sol amb les tasques que n’esperen una altra. Perquè una tasca esperi, obre-la i tria l’altra a «Comença quan acabi…»; passarà a «Esperant» al moment. Tampoc no es pot arrossegar una tasca que espera a «Per fer» o «En curs»: primer ha d’acabar el que espera. Mira Tauler.

Llegir-ho a la guia completa →

Com canvio la data límit d’una tasca des del calendari?

Al projecte, obre la pestanya «Calendari» i arrossega la tasca al dia nou. Les tasques sense data límit són sota el mes, a «Sense data»: arrossega’n una a un dia per posar-l’hi. Per treure la data, obre la tasca i esborra el camp «Data límit». Mira Calendari.

Llegir-ho a la guia completa →

Per què el calendari no mostra quan acaba cada tasca?

Perquè el «Calendari» mostra la data límit que poses tu, no la data que calcula tokidu. Per veure quan acabaria cada tasca, fes servir el «Gantt» o la columna «Quan» de la «Llista». Amb Pro, també pots veure aquestes dates al teu calendari de Google, Apple o Outlook: mira Les teves dates al teu calendari.

Llegir-ho a la guia completa →

Per què una tasca no surt al Gantt?

Perquè tokidu no té cap data per donar-li i no se la inventa. Busca-la a «Encara sense data», sota el dibuix, on una frase en diu el motiu:

  • No té durada: posa-l’hi al seu detall o prem «Estimar ara».
  • N’espera una altra que no té durada.
  • S’espera amb una altra, l’una a l’altra: treu una de les esperes.

Les tasques fetes són plegades a «Fetes». Mira Gantt.

Llegir-ho a la guia completa →

Puc moure una barra del Gantt perquè comenci un altre dia?

No. Les barres surten de la previsió, així que no tenen cap inici que es pugui arrossegar. El que sí que pots arrossegar és la vora dreta, per canviar quant li queda, i el punt de darrere, per crear una espera. Si vols que comenci més tard, fes que n’esperi una altra, posa-la en un sprint que comenci després o dona-la a una altra persona. Mira Gantt.

Llegir-ho a la guia completa →

Puc crear dependències arrossegant al Gantt?

Sí, amb ratolí, trackpad o llapis. Arrossega el punt que hi ha darrere de la barra de la tasca que va primer i deixa’l anar sobre la tasca que ha d’esperar. L’avís porta «Desfer» per si t’equivoques. No t’ho deixa fer si les dues s’esperarien l’una a l’altra. Mira Gantt.

Llegir-ho a la guia completa →

Puc arrossegar al Gantt des del mòbil o la tauleta?

Amb el dit, no: si toques una barra, s’obre el detall de la tasca, on pots canviar la durada i les esperes. Amb un llapis, en una tauleta, sí que s’arrossega. A l’app d’iPhone i iPad el Gantt és només de lectura. Mira Gantt.

Llegir-ho a la guia completa →

Com trec el Gantt en imatge o en PDF?

Per a una imatge, obre el «Gantt» del projecte i prem «Baixar la imatge»: surt un PNG amb l’escala i l’agrupació que estiguis veient. És a tots els plans. Per a un PDF o per imprimir, fes servir «Imprimir o desar en PDF», que és de Pro. Mira Baixar el Gantt com a imatge.

Llegir-ho a la guia completa →

Què passa amb les tasques sense fer quan tanco un sprint?

Passen soles al següent sprint obert del projecte. Si no n’hi ha cap, tokidu en crea un de la mateixa durada just darrere. Les fetes es queden a l’sprint tancat. Un avís et diu quantes n’han passat i a quin sprint. Mira Sprints.

Llegir-ho a la guia completa →

Puc canviar les dates d’un sprint?

Al web, no: «Sprint nou» en crea un de 7 dies que comença després de l’últim, i només se li pot canviar el nom. A l’app, quan crees un sprint amb «Sprint nou» tries l’«Inici» i el «Final». Mira Sprints.

Llegir-ho a la guia completa →

Hi ha un cercador per trobar una tasca?

No hi ha cap cercador de tasques per text. Pots:

  • Filtrar per etiquetes amb el botó «Etiquetes».
  • Obrir la «Llista» del projecte i fer servir la cerca del navegador (Ctrl + F, o Cmd + F en un Mac).

Mira Filtrar per etiquetes.

Llegir-ho a la guia completa →

Puc filtrar per diverses etiquetes alhora?

Sí. Prem «Etiquetes» i marca totes les que vulguis: es veuen les tasques que en porten qualsevol. El filtre no es desa: quan recarregues la pàgina, es treu. Al «Mapa» i al «Gantt» les altres tasques no s’amaguen, s’atenuen. Mira Filtrar per etiquetes.

Llegir-ho a la guia completa →

Què volen dir les tasques amb la vora gruixuda al Mapa i al Gantt?

Són les tasques que decideixen quan acaba el projecte: si una d’aquestes es retarda, es retarda el final. Per acabar abans, comença per aquestes. Pots provar què passaria si una es retarda amb «I si…?», al «Mapa». Mira Mapa.

Llegir-ho a la guia completa →

Dates i previsions

Com sap tokidu quan acaba una tasca?

Ho calcula amb el que dura cada tasca, el que espera, qui la fa (cada persona fa una tasca cada vegada), les hores al dia de «La teva setmana» i els dies lliures. No has de posar dates d’inici ni de final. La frase del detall de la tasca explica d’on surt la seva data. Mira Com calcula tokidu les dates.

Llegir-ho a la guia completa →

Per què la meva tasca no té data?

Perquè tokidu no s’inventa dates. Passa quan:

  • la tasca no té durada: posa-l’hi a «Quant hi trigaràs?», al seu detall;
  • n’espera una altra que no té durada;
  • s’espera amb una altra, l’una a l’altra: treu una de les esperes.

La frase del detall et diu quina de les tres és. Per posar moltes durades seguides, fes servir «Estimar ara». Mira Per què aquesta data?.

Llegir-ho a la guia completa →

Per què una tasca llesta per fer comença d’aquí a uns quants dies?

Perquè la seva persona té abans altres tasques: cada persona fa una tasca cada vegada, en l’ordre d’«El següent». La frase ho diu, per exemple «Podrà començar dijous: abans tens 3 tasques més.», i «Veure quines» te les mostra. Perquè vagi abans, puja-li la prioritat a «Alta» o dona-la a una altra persona. Mira Per què aquesta data?.

Llegir-ho a la guia completa →

Puc posar a mà la data d’inici d’una tasca?

No. A tokidu les dates d’inici i de final es calculen soles. El que sí que pots posar:

  • una «Data límit», el dia que ha d’estar feta;
  • una espera, perquè comenci quan acabi una altra tasca, amb dies de més si cal;
  • un sprint, perquè no comenci abans que comenci l’sprint.

Mira Com calcula tokidu les dates.

Llegir-ho a la guia completa →

Com canvio les hores que treballo al dia o els dies de la setmana?

Prem «La teva setmana» al peu de la barra lateral. A «Dies que treballes» marca els teus dies (també dissabte o diumenge, si treballes) i a «Hores al dia per a tasques» tria quantes hores dediques a tasques, sense reunions ni correu. Prem «Desar» i totes les dates es recalculen. Mira La teva setmana.

Llegir-ho a la guia completa →

Com poso les vacances d’una persona?

Obre «La teva setmana», al peu de la barra lateral:

  • Les teves, a «Els teus dies lliures».
  • Les d’una de les teves persones sense compte, a «Dies lliures d’altres persones…».
  • Les persones amb compte posen les seves a la seva pròpia «La teva setmana».

Afegeix el període amb «Des de» i «Fins a», prem «Afegir» i després «Desar». Les seves tasques se salten aquests dies. Mira Dies lliures.

Llegir-ho a la guia completa →

Puc afegir tots els festius de l’any d’una vegada?

Sí, quan als teus projectes hi ha més persones que tu: a «La teva setmana», prem «Enganxa dates…» i enganxa-hi les dates, una per línia (per exemple «6/1/2027»). Abans d’afegir-les, et diu quants dies ha entès i quins no. Prem «Afegir» i després «Desar». Si treballes sol, afegeix-los d’un en un a «Dies lliures». Mira Dies lliures.

Llegir-ho a la guia completa →

Què vol dir «No arriba a temps»?

Que, segons la previsió, la tasca acabaria després de la seva data límit o del final del seu sprint. Obre la tasca: la frase diu quan acabaria i per què. Perquè hi arribi, puja-li la prioritat, dona-la a una altra persona, revisa’n la durada o treu una espera que no calgui. Mira El que no arriba a la seva data límit.

Llegir-ho a la guia completa →

Què vol dir «Qui ets?» a la capçalera del projecte?

Que tokidu no sap quina de les teves persones ets tu, i ho necessita per saber quines tasques són teves i calcular bé les dates. Prem «Triar», busca «Tu ets», tria el teu nom i prem «Desar». Mira Quines tasques compten com a teves.

Llegir-ho a la guia completa →

Què passa si una tasca em porta més del previst?

tokidu ho veu en el temps registrat: si ja passa de la seva durada, la frase diu «Ja porta més del previst» i suposa que queda poc. Al detall surt «Quant li queda?» amb botons de «30 min» a «1 dia»: la teva resposta ajusta la durada i les dates del que va darrere. Mira Per què aquesta data?.

Llegir-ho a la guia completa →

Com veig què passa si una tasca es retarda, sense canviar el pla?

Obre la tasca i prem «I si es retarda?», o ves al «Mapa» del projecte i prem «I si…?». Tria la tasca i prova «…es retarda», «…dura», «…la fa» o «…i si no hi és». Veuràs quan acabaria el projecte i quines tasques es mouen. Res no canvia fins que prems «Desar aquests canvis». Mira I si…?.

Llegir-ho a la guia completa →

Puc desar una prova de l’«I si…?» per ensenyar-la després?Max

Sí, amb el pla Max. Sota el panell «I si…?», a «Proves desades», prem «Desar aquesta prova» i posa-li un nom. Sempre mostra el seu resultat amb el pla d’avui, i «Copiar el resum» et dona un text per enviar-lo. Sense Max, les proves del panell es poden fer, però no desar. Mira Proves desades.

Llegir-ho a la guia completa →

Com comparo les dates d’ara amb el que vaig prometre al client?Max

Amb el pla Max, desa una foto del pla el dia que el promets: a «Ajustos del projecte» (el botó dels tres punts), prem «Desa la foto del pla». Després, la capçalera del projecte diu quant s’ha mogut el final, la «Llista» ho diu tasca per tasca i el «Gantt» ho dibuixa amb «Compara amb la foto». Mira La foto del pla.

Llegir-ho a la guia completa →

Per què les dates canvien soles?

Perquè es recalculen cada minut i amb cada canvi: si una tasca s’allarga, si algú acaba abans o si canvies una durada, tot el que va darrere es mou. Avui només compta el que queda del teu horari, així que al final de la jornada el que no has acabat passa a l’endemà. Mira Com calcula tokidu les dates.

Llegir-ho a la guia completa →

Treballar en equip

Com comparteixo un projecte amb el meu equip?Pro

Amb Pro:

  1. Obre el projecte i prem «Compartir», a dalt a la dreta.
  2. A «Convidar algú», escriu el seu «Correu».
  3. A «A les tasques apareix com a», posa el nom amb què sortirà.
  4. A «Què pot fer», tria «Pot editar» o «Només pot veure».
  5. Prem «Enviar la invitació».

Li arriba un correu per acceptar. Es comparteix projecte a projecte: no veu els teus altres projectes. Ho explica sencer Compartir un projecte.

Llegir-ho a la guia completa →

Serveix tokidu per treballar en equip?

Sí, amb Pro. Pots assignar tasques a qui vulguis, tingui compte o no; compartir cada projecte amb altres comptes i decidir qui edita i qui només mira; comentar a les tasques amb @ per avisar algú, i veure l’historial de canvis. Quan algú acaba una tasca, a qui li toca la següent li arriba l’avís. Amb Gratis treballes sol. Mira Treballar en equip.

Llegir-ho a la guia completa →

Puc compartir un projecte amb el pla Gratis?Pro

No: convidar altres persones és de Pro (i de Max). Amb Gratis sí que pots entrar en projectes que altres persones et comparteixen, i assignar tasques a una persona sense compte des de «Responsable». El que costa cada pla és a Preus.

Llegir-ho a la guia completa →

Puc convidar algú que encara no té compte a tokidu?Pro

Sí. Convida’l amb el seu correu des de «Compartir» → «Convidar algú». A la pàgina de la invitació premerà «Crear compte»; ha de fer servir aquest mateix correu. Després torna a la invitació i prem «Acceptar». No li cal cap pla de pagament. Mira Compartir un projecte.

Llegir-ho a la guia completa →

Puc assignar tasques a algú sense convidar-lo al projecte?

Sí. Obre la tasca i, a «Responsable», tria «+ Afegir una persona…», escriu el nom i prem Retorn. Aquesta persona no veu res ni rep avisos, però tokidu sap de qui és la tasca i en calcula les dates per separat. Amb Gratis la teva llista admet una persona; amb Pro, totes les que vulguis. Mira Les teves persones.

Llegir-ho a la guia completa →

Com trec un nom de la meva llista de persones?

Ara com ara no hi ha cap botó per treure un nom de la llista: es queda al desplegable de «Responsable». Si aquesta persona ja no treballa amb tu, posa les seves tasques a «Ningú» o a una altra persona. Mira Les teves persones.

Llegir-ho a la guia completa →

Han de pagar les persones que convido?Pro

No. Paga qui comparteix el projecte, per persona: hi comptes tu i cada persona que edita en algun dels teus projectes (una vegada encara que sigui en diversos). Qui només pot veure hi entra gratis: almenys 5, i 3 per cada persona del teu pla. Els convidats poden tenir Gratis: el que fan al teu projecte compta al teu pla. El que costa, a Preus.

Llegir-ho a la guia completa →

Quina diferència hi ha entre «Pot editar» i «Només pot veure»?Pro

Qui pot editar crea, canvia i esborra tasques, esperes i sprints, puja fitxers, cronometra i comenta. Qui només pot veure ho veu tot (tasques, dates, fitxers, comentaris i historial), però no canvia res ni comenta; se’l pot esmentar. El que és del projecte (nom, persones, enllaç per al client, esborrar-lo) és només del titular. La taula completa, a Qui pot fer què.

Llegir-ho a la guia completa →

Com canvio el que pot fer una persona al meu projecte?Pro

Obre el projecte, prem «Compartir» i, al costat del seu nom, tria «Pot editar» o «Només pot veure» al desplegable. S’aplica a l’instant. Si passes algú a editar i el teu pla ja és ple, veuràs «Ja sou…»: treu algú o passa una altra persona a només veure. Mira Qui pot fer què.

Llegir-ho a la guia completa →

Puc deixar que algú editi només algunes tasques del projecte?Pro

No: el que pot fer cada persona val per a tot el projecte. Si algú només ha de tocar una part, posa-la en un projecte a part i comparteix-li aquest, o deixa’l a «Només pot veure» i assigna-li les seves tasques amb «Responsable» perquè sàpiga quines són seves. Mira Qui pot fer què.

Llegir-ho a la guia completa →

No m’arriba el correu de la invitació, què faig?

Mira a la carpeta de correu brossa i comprova que et van convidar a l’adreça correcta. Si el teu compte té aquest correu confirmat, la invitació també és a El meu compte → «Invitacions». Si no, demana a qui et va convidar que premi «Enllaç nou» o «Copiar l’enllaç» i te l’enviï per una altra via. Si vas marcar «No vull rebre més invitacions de tokidu», el correu ja no surt. Mira Rebre una invitació.

Llegir-ho a la guia completa →

M’han convidat a un correu, però faig servir tokidu amb un altre. Com hi entro?

A la pàgina de la invitació veuràs «Aquesta invitació és per a … i has entrat com a …». Tens dues sortides: «Entrar amb un altre compte» (el del correu convidat) o «Demanar a … que em deixi entrar amb aquest compte». En aquest cas, qui et va convidar rep el teu nom i el teu correu i decideix amb «Deixar entrar» o «No». Mira Rebre una invitació.

Llegir-ho a la guia completa →

Per què no puc canviar res en un projecte que m’han compartit?

Per una de dues: et van convidar amb «Només pot veure» (la capçalera diu «Projecte de … · Només pots veure») o el projecte està en pausa perquè el seu titular ja no té Pro («Aquest projecte està en pausa…»). En el primer cas, demana al titular que et canviï a «Pot editar»; en el segon, tot torna quan recuperi Pro. Mira Qui pot fer què.

Llegir-ho a la guia completa →

Com m’assigno una tasca d’un projecte compartit?

Si la tasca no té responsable i pots editar, obre la tasca i prem «Me la quedo». També ho tens a «El següent» → «Meves», a «Sense responsable». O tria el teu nom a «Responsable», dins d’«Al projecte». Mira Treballar en un projecte compartit.

Llegir-ho a la guia completa →

Com aviso algú en un comentari?Pro

Escriu @ i les primeres lletres del seu nom i tria’l de la llista amb Retorn. En comentar, li arriba un avís que l’has esmentat, sense el text del comentari. Només hi surten les persones amb compte al projecte, també qui només pot veure. Mira Comentaris i @mencions.

Llegir-ho a la guia completa →

Per què no puc comentar en una tasca?Pro

Els comentaris són als projectes compartits, i hi comenten el titular i qui pot editar. Si només pots veure, llegeixes els comentaris però no hi escrius. Si el projecte no està compartit o està en pausa, tampoc no surt per escriure. Per a notes teves, fes servir les «Notes» de la tasca. Mira Comentaris i @mencions.

Llegir-ho a la guia completa →

Com sé qui ha canviat o esborrat una tasca?Pro

Obre la tasca i desplega «Historial», al final del detall. Per a tot el projecte, «Ajustos del projecte» → «Activitat», que també diu qui va esborrar cada tasca i deixa filtrar per «Persona». És de Pro i es guarda un any. Mira Historial de canvis.

Llegir-ho a la guia completa →

Em surten «Notes desades» i «El teu text» en una tasca. Què ha passat?

Una altra persona (o tu des d’un altre aparell) va canviar les notes mentre escrivies. Per no perdre res, es queden les seves notes a «Notes desades» i el teu a «El teu text», que no es desa sol. Tria «Fer servir el meu», «Copiar el meu text» o «Descartar el meu». Mira Diverses persones alhora.

Llegir-ho a la guia completa →

El meu client pot veure com va el projecte sense fer-se un compte?Pro

Sí, amb l’enllaç per al teu client: «Ajustos del projecte» → «Enllaç per al teu client», tria «Què veu» i prem «Crear l’enllaç». Qui tingui l’enllaç veu l’estat, la data prevista i les fites (i, si vols, les tasques), sense poder canviar res. És de Pro. Mira Enllaç per al teu client.

Llegir-ho a la guia completa →

El meu client veu les notes, les hores o els noms de l’equip amb l’enllaç?Pro

No. L’enllaç mai no mostra notes, hores, imports, persones, fitxers, enllaços, etiquetes ni comentaris. Veu el nom i la imatge del projecte, l’avenç, la data prevista i les fites i, amb «El resum i les tasques», els títols del que està en marxa, el que ve i el que s’ha fet darrerament. Mira Enllaç per al teu client.

Llegir-ho a la guia completa →

Si trec algú del projecte, es perden les seves hores o les seves tasques?

No. Les seves hores, els seus fitxers i els seus comentaris es queden. Les seves tasques continuen a nom seu, sense canviar d’estat, i les pots donar a una altra persona. A «Hores» el seu temps surt en una línia a part, «… (ja no hi és)», amb el seu preu. Mira Sortir o treure algú.

Llegir-ho a la guia completa →

Com surto d’un projecte que m’han compartit?

Obre el projecte, prem «Projecte de … · Pots editar» a la capçalera (o entra a «Ajustos del projecte») i prem «Sortir del projecte». Deixes de veure’l a l’instant; les teves hores i els teus fitxers es queden. Per tornar-hi t’hi han de convidar una altra vegada. Mira Sortir o treure algú.

Llegir-ho a la guia completa →

Si comparteixo un projecte, veuen també els meus altres projectes?Pro

No. Es comparteix projecte a projecte: qui entra en un només veu aquell. Si vols que treballi en un altre, convida’l també a aquell (a «Persones» veuràs «Convidar també a aquell projecte» si ja hi té tasques). Mira Compartir un projecte.

Llegir-ho a la guia completa →

Hores per facturar

Necessito Pro per cronometrar les meves hores?

No. El cronòmetre i «Afegir a mà» són a tots els plans, i cada tasca suma el seu temps. El que és de Pro és «Hores per facturar»: l’informe per projecte i persona, els preus, el full de càlcul, el PDF i marcar el que s’ha facturat. Amb Gratis, «Hores» mostra el que portes aquesta setmana. Mira Apuntar hores.

Llegir-ho a la guia completa →

Em vaig oblidar d’aturar el cronòmetre, com ho arreglo?

Si fa més de 8 hores que corre, tokidu et pregunta «Continuava corrent des de…?»: tria «Desar fins a…» i posa l’hora en què vas acabar, o «Descartar». Si ja l’has desat, obre la tasca i, a «Temps», prem «Editar» en aquella entrada i canvia els minuts. Mira Apuntar hores.

Llegir-ho a la guia completa →

Com apunto hores d’ahir sense fer servir el cronòmetre?

Obre la tasca i, a «Temps», prem «Afegir a mà». Posa la «Durada» en minuts o hores i, a «Va començar (opcional)», el dia i l’hora en què vas començar. Sense aquesta data, l’entrada acaba en aquest moment. Mira Apuntar hores.

Llegir-ho a la guia completa →

Puc posar un preu per hora diferent per a cada persona?Pro

Sí. A «Hores» → «Preus i arrodoniment», cada projecte té el seu «Preu per hora» i, a dins, «Un altre preu per a…», on poses el de cada persona. El de la persona mana sobre el del projecte. Mira Posar els preus.

Llegir-ho a la guia completa →

Com arrodoneixo les hores a quarts d’hora?Pro

A «Hores» → «Preus i arrodoniment», tria «A 15 min» a «Arrodoniment» i, a «Com arrodonir», «Sempre cap amunt» o «Al més proper». Cada entrada s’arrodoneix per separat. Mira Posar els preus.

Llegir-ho a la guia completa →

Per què les meves hores surten a nom d’una altra persona a «Hores»?Pro

Perquè als teus projectes la persona de cada hora és el responsable de la tasca, no qui va prémer el cronòmetre. Si cronometres una tasca de la Laura, aquestes hores van a la línia de la Laura. «Tu» agrupa les teves tasques i les que no tenen responsable. Mira La pantalla Hores.

Llegir-ho a la guia completa →

Per què no surt a «Hores» el que estic cronometrant ara?Pro

El cronòmetre en marxa no compta fins que l’atures. Atura’l amb «Parar» i, tan bon punt es desi, apareix a «Hores». Si una entrada surt en un altre dia, és perquè compta sencera el dia que va començar, amb el «Fus horari» de «Preus i arrodoniment». Mira La pantalla Hores.

Llegir-ho a la guia completa →

Per què no puc canviar una entrada de temps?Pro

Si porta «Facturada» i un cadenat, ja està marcada com a facturada. Per canviar-la, ves a «Hores» → «Ja facturat en aquestes dates» i prem «Desfer» en aquella línia. Si el projecte te l’han compartit, només el seu titular ho pot desfer. Si només pots veure el projecte, no pots apuntar ni canviar temps. Mira Marcar com a facturat.

Llegir-ho a la guia completa →

Ho vaig marcar com a facturat per error, es pot desfer?Pro

Sí. A «Hores», a «Ja facturat en aquestes dates», prem «Desfer» en aquella línia i confirma. Les entrades tornen a «Per facturar» i es poden tornar a canviar. Mira Marcar com a facturat.

Llegir-ho a la guia completa →

tokidu fa factures amb IVA?Pro

No. tokidu arriba fins a hores per preu, sense impostos: no numera factures ni calcula l’IVA o les retencions. Fes la factura amb el teu programa de sempre, fes servir el full de càlcul o el PDF d’«Hores» per al detall i escriu el «Núm. de factura (opcional)» en marcar com a facturat. Mira Marcar com a facturat.

Llegir-ho a la guia completa →

Puc passar les hores a Excel?Pro

Sí. A «Hores», tria el període i prem «Descarregar CSV»: «El que falta per facturar» o «Tot el que s’ha cronometrat». El fitxer s’obre a Excel, Google Sheets o Numbers. Mira Full de càlcul i PDF.

Llegir-ho a la guia completa →

Com trec un PDF de les hores per al meu client?Pro

A «Hores», tria el període i el client o el projecte, i prem «Imprimir o desar en PDF». S’obre el full amb el diàleg d’imprimir: tria «Desa com a PDF». Si també vols les tasques i les notes, marca abans al full «Incloure el detall (tasques i notes)» i torna a prémer «Imprimir o desar en PDF». Mira Full de càlcul i PDF.

Llegir-ho a la guia completa →

Veig les hores de les persones amb qui comparteixo un projecte?Pro

Sí, si el projecte és teu i tens Pro: a «Hores» surt el temps de cada persona a nom seu, amb les seves notes, i li pots posar el seu preu i facturar-lo. Qui treballa al teu projecte només veu el que és seu, sense imports. Mira Hores de l’equip.

Llegir-ho a la guia completa →

Treballo en un projecte que m’han compartit, qui factura les meves hores?

Les factura el seu titular. Tu veus el que és teu a «Hores» → «En projectes d’altres», amb «Ho factura …», les teves hores i les ja facturades, sense preus ni imports. El que el titular marca com a facturat ja no ho pots canviar. Mira Hores de l’equip.

Llegir-ho a la guia completa →

Com veig el que tinc pendent de facturar a cada client?Pro

Posa un client als teus projectes, als seus ajustos. Després, a «Hores», amb «Tots els clients», la taula agrupa per client amb el seu total i a dalt surt «Per client». Per a un de sol, tria’l al filtre «Client». Mira Hores per client.

Llegir-ho a la guia completa →

Tots els projectes

On veig tots els meus projectes alhora?Max

Amb el pla Max, a «Tots els projectes», a la barra lateral, sota «El següent». Cada projecte surt en una fila sobre una mateixa línia de temps, amb la data prevista i el semàfor. Prem-ne un per obrir-lo al seu «Gantt». Mira Tots els projectes en una línia.

Llegir-ho a la guia completa →

Per què no em surt «Tots els projectes» a la barra lateral?

Perquè és del pla Max. Sense Max surt en dos casos:

  • T’han compartit projectes d’un compte amb Max: només veus aquests.
  • Amb Pro, o en un projecte compartit amb tu, l’entrada es diu «Persones» i mostra la càrrega de cada persona.

Tampoc no surt si encara no tens cap projecte. Què inclou cada pla, a Preus. Mira Tots els projectes en una línia.

Llegir-ho a la guia completa →

Què vol dir que un projecte estigui en ambre?Max

Que hi ha alguna cosa per vigilar, encara que res no arriba tard. Pot ser:

  • «Falten durades»: alguna tasca no té durada.
  • «S’ha mogut»: amb foto del pla, el final s’ha endarrerit un dia laborable o més.
  • «Molt lluny»: acabaria d’aquí a més de deu anys.

La frase al costat del semàfor diu quin és. Mira El semàfor.

Llegir-ho a la guia completa →

Puc posar a mà el semàfor d’un projecte?Max

No. El semàfor surt sol de les dates previstes, perquè sempre digui el que passa de debò. Si no hi estàs d’acord, canvia el que el decideix: les durades, les dates límit o el que va abans. Mira El semàfor.

Llegir-ho a la guia completa →

Per què un projecte surt en verd si sé que va amb retard?Max

Perquè el semàfor només sap el que li dius. El més habitual:

  • Cap tasca no té data límit: aleshores no pot arribar tard, i el verd t’ho diu.
  • Les durades són massa curtes: revisa-les.

Posa data límit a les tasques amb compromís i ajusta les durades. Amb el pla Max, una foto del pla posa el projecte en ambre quan el final es retarda. Mira El semàfor.

Llegir-ho a la guia completa →

Com veig qui té més feina?Pro

Obre «Persones» (amb Max, la pestanya «Persones» de «Tots els projectes»). Cada fila diu quan queda lliure aquella persona, quantes tasques té, en quants projectes i quant li queda. Prem la fila per veure la seva cua en ordre. És de Pro. Mira Persones: qui va de bòlit.

Llegir-ho a la guia completa →

Com agrupo els projectes per client?Max

Posa un client a cada projecte, als seus ajustos. Després, a «Tots els projectes», «Per client» (activat d’entrada) agrupa els projectes sota la capçalera del seu client, i «Client» et deixa veure’n només un. Mira Filtrar i ordenar els projectes.

Llegir-ho a la guia completa →

Com veig només els projectes que van malament?Max

A «Tots els projectes», prem «Mostra» → «No hi arriben»: només queden els que tenen alguna tasca que no arriba a la seva data. Si tenen foto del pla, «S’han mogut» deixa els que s’han endarrerit. També pots fer «Ordena» → «Per semàfor» per tenir els vermells a dalt. Mira Filtrar i ordenar els projectes.

Llegir-ho a la guia completa →

Per què només surten alguns dels projectes que m’han compartit?

Si no tens el pla Max, «Tots els projectes» només mostra els projectes compartits amb tu per comptes amb Max, i la pantalla t’ho diu: «Només hi surten els projectes de comptes amb el pla Max.». Amb Max propi hi surten tots els que veus. Mira Tots els projectes en una línia.

Llegir-ho a la guia completa →

Què vol dir «Ho decideix…» a la fila d’un projecte?Max

És la tasca que marca el final del projecte: si es retarda, el projecte acaba més tard. Si vols acabar abans, comença per aquesta. Al «Gantt» i al «Mapa» del projecte, les tasques que decideixen el final porten la vora gruixuda. Mira Tots els projectes en una línia.

Llegir-ho a la guia completa →

Puc veure a «Persones» si algú és de vacances?Pro

Sí. Si té dies lliures a prop, la seva fila porta un xip «Fora …» amb les dates, i la seva cua ja els té en compte. A la teva fila i a les de les teves persones sense compte, desplega-la i prem «Dies lliures…» per canviar-los. Mira Persones: qui va de bòlit.

Llegir-ho a la guia completa →

Puc exportar o imprimir «Tots els projectes»?Max

No hi ha cap botó per exportar aquesta pantalla. El que sí que pots fer:

  • Amb Max, «Resum de tots els projectes» demana a l’assistent un text que es pot copiar.
  • A cada projecte, «Baixar la imatge» al «Gantt», a tots els plans, o «Imprimir o desar en PDF», amb Pro.

Mira Baixar el Gantt com a imatge.

Llegir-ho a la guia completa →

L’assistent

Quin pla necessito per fer servir l’assistent?Max

Max. En un projecte teu, el teu compte ha de tenir Max. En un projecte que t’han compartit n’hi ha prou que el tingui el seu titular, encara que tu tinguis Gratis o Pro: els usos surten del seu compte. El que costa cada pla és a Preus. Mira Què és l’assistent.

Llegir-ho a la guia completa →

No em surt l’assistent, on és?Max

És a «Ajustos del projecte» → «Assistent», a «Cadena» i als projectes buits, i només al web. No surt si el titular del projecte no té Max, si el projecte està en pausa o si ets a la demo. El resum de tots els projectes, a «Tots els projectes», necessita el teu propi Max. Mira Què és l’assistent.

Llegir-ho a la guia completa →

Quants usos té l’assistent al mes?Max

Cada mes hi ha 40 usos per cada persona de pagament del compte amb Max, i 100 com a mínim, per repartir entre totes les persones que treballen als seus projectes. Ningú no en pot gastar més de 150 al mes. Cada resposta que arriba bé en gasta un; al peu del full veus quants en porteu. Tornen el dia 1. Mira Què és l’assistent.

Llegir-ho a la guia completa →

Què passa si s’acaben els usos de l’assistent?Max

El botó de demanar s’apaga fins al dia 1 del mes següent, i un avís diu si s’ha gastat la quota del compte, la teva o el límit de despesa del mes. El que ja has creat no canvia i tota la resta de tokidu continua funcionant: pots escriure les tasques a mà o fer servir les cadenes. Mira Què és l’assistent.

Llegir-ho a la guia completa →

Si l’assistent falla, gasta un ús?Max

No. Només gasta un ús la resposta que arriba bé. Si falla veuràs «L’assistent no ha pogut respondre. No s’ha gastat cap ús.»; si es talla la connexió, «No ha arribat la resposta de l’assistent. Comprova la connexió i torna-ho a provar.». Mira Què és l’assistent.

Llegir-ho a la guia completa →

L’assistent crea o canvia tasques sense preguntar-me?Max

No. L’assistent només proposa: els passos i la llista surten com a esborrany perquè els revisis, i les tasques es creen quan prems «Crear…». El resum és un text que copies tu. Mai no canvia ni esborra el que ja hi ha. Mira Què és l’assistent.

Llegir-ho a la guia completa →

Puc fer servir l’assistent en un projecte que només puc veure?Max

Sí, si el seu titular té Max, però només per veure la proposta o el resum: no pots crear les tasques, i el full t’ho diu («Només pots veure aquest projecte: l’assistent pot proposar, però no pots crear les tasques.»). El resum sí que el pots copiar. Mira Què és l’assistent.

Llegir-ho a la guia completa →

L’assistent llegeix les meves notes, les meves hores o els meus fitxers?Max

No. A l’assistent mai no li arriben notes, comentaris, llistes de comprovació, enllaços, fitxers, correus, hores ni imports. Per al resum li arriben el títol, l’estat i les dates de les tasques, amb les persones canviades per pseudònims. Mira Què veu l’assistent.

Llegir-ho a la guia completa →

S’envien a la IA els noms de les persones?Max

Al resum, no: cada persona hi va com a «P1», «P2»…, també dins dels títols, i tokidu hi posa els noms quan rep la resposta. A «Proposar els passos» i «Portar una llista» s’envia tal qual el que escrius o enganxes, així que no hi posis dades personals que no calguin. Mira Què veu l’assistent.

Llegir-ho a la guia completa →

Puc passar a tokidu una llista d’Excel, de Planner o d’un correu?Max

Sí, de dues maneres. Amb Max, «Ajustos del projecte» → «Assistent» → «Portar una llista»: enganxes el text, revises la taula i crees les tasques amb les seves esperes. Si tens el fitxer (Project, Excel, CSV, Planner, Asana o Trello), també el pots importar sense gastar usos. Mira Portar una llista.

Llegir-ho a la guia completa →

Les dates del resum se les inventa l’assistent?Max

No. Les dates les calcula tokidu amb les durades i les esperes, i l’assistent només les posa en paraules. Tot i així, llegeix-lo abans d’enviar-lo. Si una data no et quadra, revisa les durades i les esperes d’aquella tasca: mira Per què aquesta data i Resum de la setmana.

Llegir-ho a la guia completa →

En quin idioma respon l’assistent?Max

En l’idioma en què tens tokidu: castellà, català, anglès o gallec. A «Portar una llista», els títols es queden en l’idioma del text que enganxes. Mira Proposar els passos.

Llegir-ho a la guia completa →

Avisos i calendari

No m’arriba el correu de «Tasca desbloquejada», per què?

El més habitual:

  • La vas desbloquejar tu: ho veus a la pantalla i no s’envia cap correu.
  • El teu correu encara no està confirmat: a Avisos pots demanar l’enllaç.
  • L’avís està desactivat, o tens «Agrupar-los en un correu al dia» i arriba a l’hora triada.
  • Es va desfer a temps: el correu espera 2 minuts i, si l’anterior es reobre, no surt.
  • Si t’arriba l’avís a l’app de l’iPhone o de l’iPad, no s’envia també per correu.

Mira també la carpeta de correu brossa. Ho explica Avisos per correu.

Llegir-ho a la guia completa →

Per què he de confirmar el meu correu si ja tinc compte?

Perquè quan crees el compte amb correu i contrasenya no comprovem que l’adreça sigui teva, i només escrivim a correus confirmats. Prem «Envia’m l’enllaç» a «El meu compte» → «Avisos», obre el correu i prem «Confirmar». Si entres amb Google o Apple amb aquest mateix correu, o restableixes la contrasenya amb l’enllaç del correu, queda confirmat sol.

Llegir-ho a la guia completa →

Com deixo de rebre els correus de tokidu?

Tens tres maneres:

  • A «El meu compte» → «Avisos», desactiva els interruptors que no vulguis.
  • En un correu d’avisos, prem «Deixar de rebre aquests correus» i tria «Deixar de rebre’ls» (només aquest tipus) o «No vull cap avís per correu».
  • El botó de donar-se de baixa del teu programa de correu els desactiva tots.

Els correus que demanes tu, com el de restablir la contrasenya, no són avisos i arriben igualment. Les invitacions a projectes tenen el seu propi enllaç per no rebre’n més.

Llegir-ho a la guia completa →

Em vaig donar de baixa dels correus per error, com els torno a rebre?

Entra a «El meu compte» → «Avisos» i torna a activar els avisos que vulguis. És l’única manera: per seguretat, l’enllaç de baixa del correu mai no et torna a donar d’alta.

Llegir-ho a la guia completa →

M’arriben molts correus, en puc rebre un de sol al dia?

Sí. A «El meu compte» → «Avisos», activa «Agrupar-los en un correu al dia» i tria l’hora a «Hora dels avisos del dia». T’arribarà un sol correu cada dia de feina amb tot junt, i cap dia sense res. Fins i tot sense el resum, tokidu mai no envia més d’un correu cada 15 minuts ni més de 12 al dia.

Llegir-ho a la guia completa →

El correu del dia m’arriba a una hora estranya, com ho canvio?

Tria l’hora a «El meu compte» → «Avisos» → «Hora dels avisos del dia». Es compta en el teu fus horari, que la pista diu entre parèntesis. tokidu l’agafa sol del navegador o de l’app: si viatges, s’actualitza la propera vegada que obris tokidu a l’aparell del teu fus nou. El selector de l’hora només surt amb el resum activat o amb «Venç demà» o «No arriba a temps» activats.

Llegir-ho a la guia completa →

tokidu em pot avisar abans que venci una tasca?Pro

Sí, amb Pro: «Venç demà» t’avisa per correu el dia de feina anterior a la data límit, al correu del dia. I «No arriba a temps» t’avisa abans, tan bon punt la previsió diu que una tasca no arribarà a la seva data. No hi ha recordatoris a una hora concreta ni amb diversos dies d’antelació. Si vols el forat a la teva agenda, mira Les teves dates al teu calendari.

Llegir-ho a la guia completa →

Per què el divendres m’avisa d’una tasca que venç dilluns?Pro

Perquè «Venç demà» vol dir «el dia de feina abans». Compta des de demà fins al teu dia de feina següent, aquest inclòs. Si a «La teva setmana» no treballes el cap de setmana, el divendres t’avisa del que venç dissabte, diumenge i dilluns, i el dilluns ja no es repeteix. Si canvies els teus dies de feina, també canvia quan t’avisa.

Llegir-ho a la guia completa →

Per què no m’avisa quan acabo jo la tasca anterior?

Perquè ja ho estàs veient: quan la marques com a feta, la següent es desbloqueja davant teu. tokidu només avisa de «Tasca desbloquejada» quan la deixa anar una altra persona o quan passen els dies d’una espera («Comença quan acabi…» amb dies de més). Per això, en un projecte que no comparteixes, gairebé tots els avisos vénen d’esperes amb dies.

Llegir-ho a la guia completa →

M’avisa tokidu d’una tasca en què només acompanyo?

Només si ho demanes. A «El meu compte» → «Avisos», activa «Avisa’m també quan es pugui començar una tasca que acompanyo». T’arribarà com a «Tasca desbloquejada», així que aquest avís també ha d’estar activat. L’interruptor només apareix si ets en algun projecte compartit.

Llegir-ho a la guia completa →

Com rebo avisos en un mòbil Android?

Amb Chrome: entra a tokidu.com, obre «El meu compte» → «Avisos», prem «Avisa’m en aquest navegador» i accepta el permís. Chrome els rep encara que estigui tancat. L’app d’Android no té avisos propis. També pots fer servir els avisos per correu.

Llegir-ho a la guia completa →

No m’arriben els avisos a l’iPhone, què he de mirar?

A l’app, ves a «Compte» → «Avisos» i mira la fila «Tasca desbloquejada»:

  • «Sense decidir»: toca-la i accepta el permís.
  • «Desactivats»: prem «Obre Configuració» i activa les notificacions de tokidu.
  • «Activats»: comprova que l’iPhone no estigui en un mode de concentració que les silenciï.

Si fas servir tokidu al navegador de l’iPhone sense l’app, l’has d’afegir a la pantalla d’inici i activar els avisos des d’allà.

Llegir-ho a la guia completa →

Vaig bloquejar els avisos del navegador sense voler, com els torno a activar?

Prem la icona que hi ha al costat de l’adreça de la pàgina, busca el permís de notificacions de tokidu.com i posa’l a permetre. Després torna a «El meu compte» → «Avisos» i prem «Avisa’m en aquest navegador». Mentre estigui bloquejat, la targeta diu «Has bloquejat els avisos de tokidu en aquest navegador…».

Llegir-ho a la guia completa →

tokidu em pot avisar per WhatsApp, SMS, Slack o Teams?

No directament. tokidu avisa per correu, al navegador i a l’app de l’iPhone i de l’iPad. Amb Max, els «Avisos a altres apps» (webhooks) envien el que passa a Zapier, Make o el teu propi servidor, i des d’allà ho pots portar on vulguis. Mira Avisos a altres apps.

Llegir-ho a la guia completa →

Com veig les meves tasques a Google Calendar?Pro

Amb Pro, des d’un ordinador:

  1. Obre «El meu compte» → «El teu calendari».
  2. Tria què vols incloure i prem «Crear l’enllaç».
  3. Prem «Afegir a Google Calendar» i confirma a Google.

Després també el veuràs al mòbil. Google només deixa afegir-lo des d’un ordinador. Hi surten les dates límit, les dates previstes i els sprints com a esdeveniments de dia sencer.

Llegir-ho a la guia completa →

He canviat una data i el meu calendari continua igual, per què?Pro

Perquè cada app de calendari decideix cada quant torna a llegir l’enllaç: poden passar des d’uns minuts fins a un dia. tokidu ja té el canvi; el teu calendari el veurà en la propera lectura. A «El meu compte» → «El teu calendari» veus «Últim ús de l’enllaç», que diu quan el va llegir per última vegada.

Llegir-ho a la guia completa →

Si moc un esdeveniment de tokidu al meu calendari, canvia la tasca?Pro

No. El calendari només mostra les teves dates: és d’un sol sentit. Les dates es canvien a tokidu, i el calendari les recull sol. A més, les dates previstes no es fixen a mà: surten de les durades i les esperes, així que per moure-les canvia aquestes coses a la tasca.

Llegir-ho a la guia completa →

Puc compartir l’enllaç del meu calendari amb el meu equip?Pro

No és bona idea: qui el tingui veu els títols i les dates de les teves tasques, i és teu. Cada persona amb Pro crea el seu a «El meu compte» → «El teu calendari» i veu les seves pròpies tasques. Perquè algú vegi un projecte, comparteix-lo a tokidu; per a un client, fes servir l’enllaç de només lectura del projecte. Si ja l’has compartit, prem «Crear un enllaç nou».

Llegir-ho a la guia completa →

Per què les tasques surten tot el dia i no a una hora?Pro

Perquè les dates límit i les previstes són dies, no hores, i així cauen bé en qualsevol fus horari. A més, hi van com a «lliures», per no bloquejar la teva agenda. Si vols reservar una hora concreta per treballar en una tasca, obre-la i fes servir «Reservar al meu calendari»: crea un esdeveniment amb hora a Google, Outlook o el Calendari d’Apple.

Llegir-ho a la guia completa →

Connectar amb altres programes

tokidu pot veure tot el meu Google Drive?

No. Si enganxes un enllaç, tokidu només desa l’adreça. Si fas servir «Triar de Google Drive», Google et demana permís només per als fitxers que tries en aquell moment; la resta del teu Drive no la veu. tokidu tampoc no copia els teus fitxers: continuen al teu Drive.

Llegir-ho a la guia completa →

No s’obre «Triar de Google Drive», què faig?

Si veus «No s’ha pogut obrir Google Drive…», alguna cosa està tallant la finestra de Google: sol ser un bloquejador d’anuncis o de rastreig. Permet accounts.google.com i apis.google.com en aquest bloquejador (o al teu navegador) i torna-ho a provar. Mentrestant, pots copiar l’enllaç des de Drive i enganxar-lo a «Fitxers i enllaços».

Llegir-ho a la guia completa →

El meu company no pot obrir un document de Drive que he enllaçat, per què?

Perquè qui pot obrir un fitxer ho decideix Google Drive, no tokidu. tokidu només desa l’enllaç. Obre el document a Drive i comparteix-lo amb aquesta persona (o amb qui tingui l’enllaç). Després, el mateix enllaç de la tasca ja li funcionarà.

Llegir-ho a la guia completa →

Puc enllaçar fitxers de Dropbox, OneDrive, Notion o Figma?

Sí, com a enllaç: enganxa’n l’adreça a «Fitxers i enllaços» i prem «Adjuntar». El que no hi ha per a aquests serveis és un selector com «Triar de Google Drive». Si prefereixes tenir el fitxer dins de tokidu, puja’l amb «Pujar un fitxer».

Llegir-ho a la guia completa →

Com connecto tokidu amb Madrugo?

Comença a Madrugo amb «Connectar amb tokidu» (o prem «Connectar amb Madrugo» a «El meu compte» → «Integracions», que t’hi porta). Tornaràs a tokidu: comprova que és el teu compte i prem «Connectar». Si ho prefereixes fer a mà, crea un token amb «Llegir «El següent» (Madrugo)» i enganxa’l a Madrugo → Integracions → tokidu.

Llegir-ho a la guia completa →

Com desconnecto Madrugo del meu tokidu?

A «El meu compte» → «Integracions» → «Tokens personals», busca el token de Madrugo i prem «Revocar». Madrugo deixa de veure les teves tasques a l’instant. Si el vols tornar a connectar, torna a fer la connexió des de Madrugo.

Llegir-ho a la guia completa →

He perdut el meu token, el puc tornar a veure?

No. El token sencer surt una sola vegada, quan el crees, i tokidu no el guarda: només en guarda una empremta per reconèixer-lo. Revoca el que has perdut a «Tokens personals» i crea’n un altre amb els mateixos permisos. Després, canvia’l al programa que el feia servir.

Llegir-ho a la guia completa →

Crec que algú té un dels meus tokens, què faig?

Revoca’l ara mateix: a «El meu compte» → «Integracions» → «Tokens personals», prem «Revocar» en aquell token, o «Revocar-los tots» si no saps quin és. Deixa de valer a l’instant. En els tokens de l’API, «Últims canvis amb aquest token» et diu què s’hi va canviar els últims 90 dies.

Llegir-ho a la guia completa →

Quin pla necessito per fer servir l’API de tokidu?Max

Max. Pot ser el teu o el de qui comparteix un projecte amb tu: en aquest cas, l’API arriba als projectes d’aquesta persona, amb el que et deixa el teu paper. Els avisos a altres apps (webhooks) demanen el teu propi Max. El token de Madrugo, que només llegeix «El següent», és de tots els plans. Mira Preus.

Llegir-ho a la guia completa →

Puc connectar tokidu amb Zapier, Make o n8n?Max

Sí, amb Max. Perquè tokidu els avisi quan passa alguna cosa, crea un avís a una altra app amb l’adreça que et donen (o deixa que s’hi subscriguin sols amb un token amb «Enviar avisos a altres apps»). Perquè creïn o canviïn tasques, fes servir el seu pas de petició HTTP amb un token amb «Crear i canviar tasques». Mira Avisos a altres apps i Fer servir l’API.

Llegir-ho a la guia completa →

Puc cridar l’API des del JavaScript d’una pàgina web?Max

No. L’API no té CORS i no mira les galetes, expressament: es crida des d’un servidor, amb el token a la capçalera Authorization. Posar el token en una pàgina el deixaria a la vista de qualsevol que l’obrís. Si necessites una pàgina, fes que parli amb el teu servidor i que sigui ell qui cridi tokidu.

Llegir-ho a la guia completa →

Quantes peticions puc fer a l’API?Max

1000 per hora per compte, sumant tots els teus tokens (i l’MCP), i 60 per minut per cada token. Cada resposta porta RateLimit-Remaining amb el que et queda. Si te’n passes, reps un 429 amb Retry-After, que diu quants segons has d’esperar.

Llegir-ho a la guia completa →

Per què l’API em demana «Idempotency-Key» per crear una tasca?Max

Perquè un reintent no creï la tasca dues vegades. Envia a la capçalera Idempotency-Key una clau teva, diferent per a cada tasca (un UUID ja va bé). Si repeteixes la mateixa petició amb la mateixa clau, reps la mateixa tasca, sense crear-ne cap altra. Sense la capçalera, l’API respon 428 idempotencia_necesaria.

Llegir-ho a la guia completa →

L’API em respon amb un error 1010, què passa?Max

És la xarxa que protegeix tokidu, que rebutja el User-Agent que posa per defecte urllib de Python. Posa’n un de propi a la capçalera (per exemple, el nom de la teva integració) o fes servir requests o httpx. Amb curl, Node, Go o Postman no passa. Val igual per a l’MCP.

Llegir-ho a la guia completa →

Per què s’ha apagat el meu avís a una altra app?Max

L’apaguem quan la teva adreça falla 20 vegades seguides o fa 3 dies que no n’accepta cap, i t’enviem un correu. També s’apaga si revoques el token que el va crear. Arregla l’adreça, prem «Enviar una prova» i, si arriba bé, «Encendre»: el que quedava pendent surt aleshores. Si diu «En pausa», és que ja no tens Max.

Llegir-ho a la guia completa →

Per què l’avís d’un comentari no porta el que s’ha escrit?Max

Expressament: els avisos a altres apps mai no porten textos privats com notes o comentaris. L’avís diu qui va comentar i en quina tasca. Si la teva integració necessita el text, demana’l a l’API amb GET /api/v1/tasks/:id/comments i un token amb «Veure els teus projectes i tasques».

Llegir-ho a la guia completa →

Com connecto Claude o un altre assistent d’IA amb tokidu?Max

Amb Max, per MCP:

  1. Crea un token amb «Veure els teus projectes i tasques» (i «Crear i canviar tasques» si vols que creï tasques).
  2. A «El meu compte» → «Integracions» → «Agents d’IA (MCP)», copia l’ordre.
  3. Enganxa-la al terminal de Claude Code i canvia tkd_… pel teu token.

Val qualsevol client MCP que deixi posar la capçalera Authorization. A claude.ai no es pot afegir com a connector ara com ara.

Llegir-ho a la guia completa →

Un agent d’IA pot esborrar les meves tasques?Max

No: l’MCP de tokidu no té cap eina per esborrar tasques ni projectes. Però amb «Crear i canviar tasques» sí que pot canviar o buidar els camps d’una tasca, cancel·lar-la o treure-li esperes. Si només vols que llegeixi, dona-li un token amb «Veure els teus projectes i tasques» i res més, i limita’l als projectes que necessiti.

Llegir-ho a la guia completa →

L’app

On baixo l’app de tokidu?

A l’App Store per a iPhone, iPad i Mac, i a Google Play per a Android: busca «tokidu». Hi entres amb el mateix compte que al web. Si encara no la trobes a la botiga del teu dispositiu, fes servir tokidu.com al navegador, que també funciona al mòbil.

Llegir-ho a la guia completa →

He de crear un altre compte per fer servir l’app?

No. Entra amb el mateix compte que fas servir a tokidu.com: amb el teu correu i contrasenya, amb Apple, amb Google o amb una passkey. Els teus projectes i tasques són als dos llocs, i el que canvies en un apareix a l’altre.

Llegir-ho a la guia completa →

He oblidat la contrasenya i a l’app no veig com recuperar-la, què faig?

Es recupera al web: obre tokidu.com, prem «Entrar» i després «Has oblidat la contrasenya?». T’enviem un enllaç per triar-ne una de nova. Mentrestant, si el teu compte té Google, Apple o una passkey, pots entrar a l’app amb aquests. Mira Recuperar la contrasenya.

Llegir-ho a la guia completa →

Per què no puc contractar Pro o Max des de l’app?

Perquè les normes de l’App Store no deixen vendre la subscripció amb el nostre sistema de pagament dins de l’app, i l’app d’Android és la mateixa. A l’app només veus el teu pla. Per contractar-lo o canviar-lo, entra a tokidu.com des del navegador i ves a «El meu compte». Tan bon punt el tinguis, les funcions també apareixen a l’app.

Llegir-ho a la guia completa →

Per què no veig «Hores» ni «Les teves dates al teu calendari» a l’app?

Perquè són de Pro, i a l’app el que el teu pla no inclou no apareix. Si ja tens Pro i no les veus, tanca l’app del tot i torna-la a obrir perquè agafi el teu pla. «Hores» és a «Projectes» (i a la barra lateral de l’iPad); «Les teves dates al teu calendari», a «Compte» → «Integracions».

Llegir-ho a la guia completa →

Per què no trobo el Mapa ni «I si…?» a l’iPhone?

Perquè necessiten una pantalla gran: són al web i, a l’app, a l’iPad (i a les tauletes Android), com a pestanyes del projecte. A l’iPhone tens el Gantt, des del botó «Gantt» del projecte, per mirar-lo, i les «Proves desades», per consultar-les.

Llegir-ho a la guia completa →

Puc importar un projecte, imprimir el pla o fer servir l’assistent des de l’app?

No, aquestes tres coses són del web. També es queden al web la demo, comprar o canviar el pla, recuperar la contrasenya, els preus i el que s’ha facturat d’«Hores», els tokens de l’API i els avisos a altres apps. La llista completa és a Què es fa a l’app i què només al web.

Llegir-ho a la guia completa →

Com poso el widget de tokidu al mòbil?

Mantén premuda la pantalla d’inici, obre la galeria de widgets, busca tokidu i tria «El següent» amb la mida que vulguis. Després obre tokidu una vegada perquè tingui dades. Perquè mostri una altra cosa, mantén-lo premut, edita’l i canvia «Què mostrar»: «El següent», «Tot l’equip» o un projecte. A l’iPhone necessita iOS 17 o posterior.

Llegir-ho a la guia completa →

El widget no està al dia o diu «Obre tokidu per veure això.», per què?

El widget no es connecta a internet: mostra el que l’app li va deixar l’última vegada que la vas fer servir. Obre tokidu i s’actualitza. Si diu «Obre tokidu per veure això.», acabes de triar què mostrar amb l’app tancada. Si surt «Dades de les …», el que veus té més de 12 hores.

Llegir-ho a la guia completa →

Puc aturar el cronòmetre des de la pantalla de bloqueig?

No. La pantalla de bloqueig, la Dynamic Island i la notificació d’Android mostren el temps, però no tenen botó per aturar-lo. Toca’ls per obrir la tasca i atura’l a l’app, amb ■ a la píndola del cronòmetre o amb «Para» a la tasca.

Llegir-ho a la guia completa →

Perdo el que faig a l’app sense connexió?

No, si no surts del teu compte. Els canvis es queden al dispositiu i s’envien sols quan torna la xarxa, encara que tanquis l’app. L’únic que els esborra és sortir del teu compte abans que s’enviïn: l’app t’avisa amb «Hi ha canvis sense desar». Si la sessió caduca, es guarden 30 dies fins que tornis a entrar amb el mateix compte.

Llegir-ho a la guia completa →

L’app diu «Un canvi no es pot desar», què faig?

tokidu no accepta aquest canvi ara mateix i el que vas fer després espera al darrere. Prem «Torna-ho a provar». Si continua igual, potser aquest canvi ja no té sentit (per exemple, la tasca ja no existeix o ja no la pots editar): prem «Descarta aquest canvi» i la resta es continua desant.

Llegir-ho a la guia completa →

Hi ha app de tokidu per a Mac?

Sí: és la mateixa app de l’iPhone i l’iPad, i es busca com a «tokidu» a l’App Store del Mac. Es veu com a l’iPad, amb barra lateral, i funciona sense connexió. No té avisos, widget ni cronòmetre a la pantalla de bloqueig: per als avisos, activa’ls al navegador o fes servir el correu. Si no la trobes, tokidu.com funciona en qualsevol navegador del Mac.

Llegir-ho a la guia completa →

L’app d’Android m’avisa quan es desbloqueja una tasca?

L’app d’Android no té avisos propis. Per rebre’ls al telèfon, entra a tokidu.com amb Chrome, ves a «El meu compte» → «Avisos» i prem «Avisa’m en aquest navegador»: Chrome els rep encara que estigui tancat. El que sí que surt a la barra de notificacions d’Android és el cronòmetre en marxa.

Llegir-ho a la guia completa →

El teu compte, plans i aparença

Quina diferència hi ha entre Gratis, Pro i Max?

Gratis és només per a tu: 2 projectes i 60 tasques obertes, amb totes les vistes i les esperes. Pro treu els límits i hi afegeix projectes compartits, hores per facturar, calendari, repeticions, importar i imprimir. Max hi suma tots els projectes en una línia, la foto del pla, l’assistent i l’API. Mira Plans i els preus a Preus.

Llegir-ho a la guia completa →

Què passa si arribo al límit del pla Gratis?

tokidu t’avisa («Has arribat al límit del teu pla…») i no desa aquell canvi; el que ja tens no es toca. Per continuar, acaba o esborra tasques, esborra un projecte que no facis servir o passa a un pla de pagament. Les tasques fetes i cancel·lades i el que és a la paperera no compten.

Llegir-ho a la guia completa →

He de pagar per les persones que només veuen els meus projectes?Pro

No, fins a un nombre. Es paga per tu i per cada compte que edita als teus projectes. Qui només llegeix hi entra gratis: almenys 5, i 3 per cada persona de pagament. Si hi ha més lectors, els que en sobren compten com a persones. Mira Plans.

Llegir-ho a la guia completa →

Les persones sense compte que poso a les meves tasques compten com a persones de pagament?Pro

No. Amb Pro pots posar a les teves tasques persones sense compte, sense límit, i no es paguen: només compten els comptes que editen als teus projectes. Mira Les teves persones.

Llegir-ho a la guia completa →

Com contracto Pro o Max?

Al web: «El meu compte» → «Passa a un pla de pagament», tria «Mensual» o «Anual» i quantes persones sou, i prem el botó de la targeta del pla. Pagues a la passarel·la de Cifrago i el pla s’activa quan es confirma el pagament. Què es pot contractar i a quin preu, a Preus.

Llegir-ho a la guia completa →

Com canvio el nombre de persones de la meva subscripció?Pro

A «El teu compte», al costat del teu pla, escriu el número nou a «Canviar a» i prem «Canviar des de la propera renovació». Fins a la renovació no canvia res. Si et diu que encara no es pot, cancel·la i torna a contractar amb el número nou.

Llegir-ho a la guia completa →

Com cancel·lo la subscripció?Pro

A «El teu compte», prem «Cancel·lar la subscripció» i confirma. Conserves el pla fins al final del període ja pagat i després el compte passa a Gratis, sense permanència. No s’esborra res. Mira Contractar, canviar o cancel·lar.

Llegir-ho a la guia completa →

Què passa amb els meus projectes si torno al pla Gratis?

Continuen allà, amb totes les seves tasques. Tornen els límits de Gratis per crear coses noves, els teus projectes compartits queden en pausa (els altres només els poden veure) i l’enllaç del calendari també. Tot torna a funcionar si tornes a contractar un pla de pagament.

Llegir-ho a la guia completa →

Com afegeixo una passkey?

A «El teu compte» → «Accés» → «Passkeys»: posa-li un nom, escriu la teva contrasenya actual si en tens i prem «Afegir passkey». El navegador et demana l’empremta, la cara o el PIN. Després entres amb «Accedir amb passkey». Mira Maneres d’entrar.

Llegir-ho a la guia completa →

Com desconnecto Google o Apple del meu compte?

A «El teu compte» → «Accés» → «Google i Apple», prem «Desconnectar» al costat del compte connectat. Si és la teva única manera d’entrar, no et deixa: abans crea una contrasenya amb «Crear contrasenya» o afegeix una passkey.

Llegir-ho a la guia completa →

Puc canviar el meu correu o el meu nom?

El nom, sí, des de l’app: a «Compte», toca la fila del teu nom. Al web no hi ha cap camp per canviar-lo. El correu no es pot canviar des de tokidu: escriu-nos a [email protected] i t’ajudem. Mira La pàgina «El teu compte».

Llegir-ho a la guia completa →

Com poso el mode fosc?

A la barra lateral, prem «Aparença» i a «Tema» tria «Fosc». Amb «Automàtic» segueix el tema del teu sistema. Es desa al teu compte, així que el veus igual en altres navegadors. Mira Aparença.

Llegir-ho a la guia completa →

Puc posar la lletra més gran o treure les animacions?

Sí. A «Aparença» → «Accessibilitat» tria «Gran» o «Molt gran» a «Mida del text», i activa «Reduir les animacions». Si només et molesta l’esclat de color quan es desbloqueja una tasca, desactiva «Celebrar els desbloquejos». Mira Accessibilitat.

Llegir-ho a la guia completa →

Com elimino el meu compte?

A «El teu compte», baixa fins a «Eliminar el compte», escriu la teva contrasenya actual i ELIMINAR, i prem «Eliminar el meu compte». S’esborra tot al cap de 30 dies; si entres abans, es recupera. Si tens subscripció, es cancel·la sense cobrar-te res més. Mira Eliminar el compte.

Llegir-ho a la guia completa →

He eliminat el meu compte sense voler, el puc recuperar?

Sí, durant 30 dies: entra amb la teva contrasenya, Google, Apple o una passkey i la baixa queda anul·lada, amb tot on ho vas deixar. Passats els 30 dies ja no es pot recuperar.

Llegir-ho a la guia completa →

Què passa amb els meus projectes compartits si elimino el compte?

També s’esborren per a les altres persones quan s’esborri el teu compte, al cap de 30 dies, i abans d’eliminar-lo has de marcar «Entenc que s’esborren per a tothom». Encara no es pot passar un projecte a una altra persona, així que avisa abans els qui hi treballen.

Llegir-ho a la guia completa →

Puc baixar totes les meves dades?

No hi ha cap botó per baixar-ho tot d’un cop. Pots exportar les hores a full de càlcul o PDF, imprimir el pla en PDF amb Pro i, amb Max, llegir-ho tot per l’API. Per a una còpia completa de les teves dades, escriu-nos a [email protected]. Mira Les teves dades.

Llegir-ho a la guia completa →

tokidu ven les meves dades o mostra publicitat?

No. tokidu no fa publicitat, no elabora perfils i no ven dades, i no fa servir galetes de tercers ni de seguiment. Les teves dades només es fan servir per prestar-te el servei. Ho explica la política de privadesa.

Llegir-ho a la guia completa →

Com contacto amb el suport de tokidu?

Escriu-nos a [email protected] amb el correu del teu compte, què intentaves fer, què ha passat i, si pots, una captura. No enviïs la teva contrasenya. Mira Suport i contacte.

Llegir-ho a la guia completa →

No trobes el que busques?

Escriu-nos a [email protected] i t’ajudem.